職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
崗位職責(zé)
1. 每日巡視，對(duì)所管轄區(qū)域問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并與各部門(mén)溝通對(duì)接，落實(shí)整改；
2. 定期與所管轄區(qū)域業(yè)主進(jìn)行溝通、反饋，征詢(xún)意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)改進(jìn)，提升服務(wù)品質(zhì)。
3. 參與業(yè)主滿(mǎn)意度的調(diào)查工作；
4. 參與實(shí)施各種社區(qū)文化活動(dòng)，并負(fù)責(zé)重大節(jié)日?qǐng)@區(qū)裝飾布置工作；
5. 及時(shí)掌握所管轄區(qū)域業(yè)主基本信息，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人作好客戶(hù)需求分析；
6. 完成所管轄區(qū)域物業(yè)費(fèi)收繳。
任職要求：
40歲以下，中專(zhuān)以上學(xué)歷，兩年以上物業(yè)住宅項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
天津市-河北區(qū)-五馬路天津諾德中心
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中鐵諾德生活服務(wù)有限公司大連中鐵諾德物業(yè)服務(wù)有限公司是世界“500強(qiáng)”企業(yè)—中國(guó)中鐵發(fā)起成立的物業(yè)管理公司，公司成立于2011年3月31日，注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣，致力打造一級(jí)物業(yè)公司。大連中鐵諾德物業(yè)服務(wù)有限公司立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、融合國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)理念，以資深的管理團(tuán)隊(duì)與核心技術(shù)力量，為中鐵集團(tuán)開(kāi)發(fā)的物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的顧問(wèn)、管理等綜合性服務(wù)，確保人居品質(zhì)，提升物業(yè)價(jià)值，創(chuàng)造美好生活。公司現(xiàn)有兩個(gè)項(xiàng)目，分別位于高新園區(qū)河口軟件園建筑面積為50萬(wàn)平的“中鐵諾德濱?；▓@”住宅項(xiàng)目和占地面積25.9萬(wàn)平，規(guī)劃建筑面積18.3萬(wàn)平，可售面積為14.3萬(wàn)平的“旅順中鐵琥珀灣”別墅項(xiàng)目。
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