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更新于 5月12日

客服專員

5000-6000元
  • 大連金州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服銀行保險(xiǎn)
1接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給與客戶反饋,
2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的來(lái)電需求以及意見(jiàn),并記錄整理以及匯報(bào)
3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提高高質(zhì)量服務(wù)
4.與同事主管共享信息,進(jìn)行只是積累,提供流程改善依據(jù)
5.一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢服務(wù)
職位福利:節(jié)日福利、不加班、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期團(tuán)建、每年多次調(diào)薪、大牛帶隊(duì)、帶團(tuán)隊(duì)、周末雙休
職位亮點(diǎn):工作時(shí)間早八晚四,節(jié)假日雙休,交保險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

大連金州區(qū)開(kāi)發(fā)區(qū)安盛

職位發(fā)布者

王慶艷/檔案管理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分公司
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司屬國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。 2003年,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并通過(guò)資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)[1]。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2013年,總保費(fèi)收入達(dá)3868億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為31.6%,總資產(chǎn)達(dá)24071億元,是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)12年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng),排名第98位;連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng),位列第237位。所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng),成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司,并已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司[2]。備案號(hào):DLBX0133201
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