崗位職責:
1.管理服務在讀學員,負責學員課程的編排與跟蹤,參與陪讀課堂,實時關(guān)注孩子學習情況及習慣,及時回訪跟家長溝通;
2.定期組織家長會,及時有效的與家長溝通,總結(jié)匯報學員學習近況,與學生和家長建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系,減少客戶投訴;
3.提高在讀學生的滿意度,達到續(xù)費或推薦等第二次銷售;
任職要求:
1)大專及以上學歷,有班主任或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2)性格開朗、待人熱情,言談舉止大方得體,有親和力;
3)有良好的人際溝通能力,講話條理清晰;
4)頭腦靈活,反應迅速,應變能力強,抗壓能力強;
5)做事積極,工作耐心、細致、嚴謹,有責任心。
注:不需要教師資格證,小白暫時不招。