一、崗位職責(zé):
1、貫徹公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),執(zhí)行公司政策;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、預(yù)約檢查、客戶接待等服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,收銀等日常前臺(tái)工作;
4、維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序與醫(yī)療部門的工作流程銜接,保持前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境;
5、負(fù)責(zé)整理保管客戶檔案,信件收發(fā)、前臺(tái)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及表格整理等部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
6、使用與診所有關(guān)的“固瑞齒科管理系統(tǒng)”中的項(xiàng)目;;
7、配合市場(chǎng)部執(zhí)行各次推廣、宣傳活動(dòng);
8、完成公司或上級(jí)主管布置的其他工作。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、形象端莊氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗愛(ài)笑,熱情大方,樂(lè)觀陽(yáng)光向上,思維活躍,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有良好的客戶服務(wù)能力、人際交流能力和電話溝通能力,有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;
5、電腦辦公軟件(如Word、Excel等)操作熟練;
6、酒店、醫(yī)美或口腔相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、福利待遇:
1.入職即繳納五險(xiǎn)一金;
2.提供餐補(bǔ)及住宿補(bǔ)貼;
3.帶薪年假,員工旅游福利;
4.良好的晉升、學(xué)習(xí)體系,優(yōu)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
四、工作時(shí)間:
早班:9:30-18:00
中班:12:00-20:30
中晚班:12:00-22:00(額外補(bǔ)貼60元/晚)
排班制月休6天
五、工作地點(diǎn):
1.金地分院地址:武漢市洪山區(qū)團(tuán)結(jié)大道金地廣場(chǎng)二樓固瑞齒科
2.壹方分院地址:武漢市江岸區(qū)天地壹方購(gòu)物中心四樓固瑞齒科
3.群光分院地址:武漢市珞喻路6號(hào)群光廣場(chǎng)購(gòu)物中心2館4樓固瑞齒科
4.恒隆分院地址:武漢市硚口區(qū)京漢大道668號(hào)恒隆廣場(chǎng)L520A
5.永旺分院地址:武漢市漢陽(yáng)區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江城大道388號(hào)永旺夢(mèng)樂(lè)城一樓固瑞齒科