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我們是一家口碑卓越、運(yùn)營成熟的凱特琳國際洗衣干洗店，憑借精湛技術(shù)與貼心服務(wù)，在本地市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠聘優(yōu)秀店長，共同引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向新高度！ 崗位職責(zé) 1. 全面運(yùn)營管理：統(tǒng)籌店鋪日常運(yùn)營，合理安排人員排班，保障衣物收發(fā)、清洗、熨燙等全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)，把控服務(wù)質(zhì)量與工作效率。 2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，營造積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)：處理客戶投訴與建議，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，建立并維護(hù)良好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)會(huì)員增長與復(fù)購。 4. 成本與庫存管控：制定采購計(jì)劃，合理控制耗材、設(shè)備等成本支出；定期盤點(diǎn)庫存，確保物料充足且無積壓浪費(fèi)。 5. 營銷與推廣：根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和店鋪實(shí)際，制定并執(zhí)行促銷活動(dòng)、線上線下推廣方案，提升店鋪知名度與市場(chǎng)份額。 任職要求 1. 具備3年以上干洗店或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉干洗店運(yùn)營流程與管理模式。 2. 出色的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及應(yīng)急處理能力，能有效解決運(yùn)營中的各類問題。 3. 有敏銳的市場(chǎng)洞察力與營銷策劃能力，可獨(dú)立制定并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長策略。 4. 責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 薪資待遇 1. 薪資面議。 2. 福利待遇：繳納五險(xiǎn)、節(jié)日福利、員工內(nèi)部洗衣優(yōu)惠；提供定期管理培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)，助力職業(yè)發(fā)展。

工作地址：人民大街匯通城市花園北門商鋪（凱特琳國際洗衣）