職位描述
長護險保險咨詢服務
一、工作職責
1、長護險業(yè)務受理與咨詢
（1）負責長護險參保人員的申請材料接收、初步核驗，確保材料完整合規(guī)。（2）為長護險居民及家屬提供政策解讀、流程指引、問題答疑等服務，保障溝通順暢、解答準確。
2、智能系統(tǒng)審核操作
（1）熟練運用長護險智能審核系統(tǒng)，完成參保人員資格審核、服務項目核查、費用核算等工作。
（2）嚴格按照審核標準和流程操作，及時記錄審核結(jié)果，對異常情況進行標注并上報。
3、其他工作
服從領導安排，完成上級交辦的其他長護險相關輔助工作，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計、檔案整理、報表編制等。
二、任職要求
1、學歷專業(yè)大專及以上學歷，計算機、醫(yī)學、護理、公共衛(wèi)生等相關專業(yè)優(yōu)先。2、技能素養(yǎng)
（1）熟練操作計算機及辦公軟件，具備良好的系統(tǒng)操作能力和數(shù)據(jù)處理能力。（2）掌握扎實的醫(yī)療護理基礎知識，熟悉長護險相關政策者優(yōu)先。
（3）具備良好的溝通表達能力和服務意識，耐心細致，責任心強。
3、工作經(jīng)驗有長護險審核、申請受理、醫(yī)保經(jīng)辦等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。4人員特質(zhì)優(yōu)先錄用已領取養(yǎng)老退休金且身體健康的退休人員（需提供一年以內(nèi)的體檢報告）
三、崗位詳情
（一）工作地點
呼和浩特市新城區(qū)新華大街人社局附近
（二）薪資待遇
實發(fā)2800，繳納社保。
（三）工作時間
上午：09:00 — 12:00 下午：14:00 — 17:00
工作地點
呼和浩特新城區(qū)奈倫國際
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