職位描述
售后客服電話客服售前客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車新能源
1、按照標準流程及話術(shù)接聽售后預約電話，對客戶提供簡單咨詢服務，邀約客戶到店；準確記錄預約率和預約成功率；
2、對車輛保養(yǎng)即將到期的客戶，進行定期提醒、并主動預約客戶來店保養(yǎng)。
3、按公司要求，完成售后當月的外呼工作。
4、負責填寫預約登記表及每日預約安排。（要求詳細填寫客戶預約時間及并及時反饋服務顧問進行預約前準備）
5、完成上級安排的其他臨時性工作任務。
6、按照部門計劃負責完成售后預約任務及活動性邀約目標。
7、學習車輛使用技巧、維修嘗試、保險常識等，并為客戶解答。
2、對車輛保養(yǎng)即將到期的客戶，進行定期提醒、并主動預約客戶來店保養(yǎng)。
3、按公司要求，完成售后當月的外呼工作。
4、負責填寫預約登記表及每日預約安排。（要求詳細填寫客戶預約時間及并及時反饋服務顧問進行預約前準備）
5、完成上級安排的其他臨時性工作任務。
6、按照部門計劃負責完成售后預約任務及活動性邀約目標。
7、學習車輛使用技巧、維修嘗試、保險常識等，并為客戶解答。
工作地點
昆明官渡區(qū)云南吉沃通汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
趙先生/行政人事經(jīng)理
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云南吉沃通汽車銷售服務有限公司云南吉沃通旗下業(yè)務廣泛，分設云南吉沃通商貿(mào)有限公司、云南吉瑞通汽車銷售服務有限公司、云南吉悅行汽車銷售服務有限公司等公司，在汽車銷售領域穩(wěn)步前行，是云南地區(qū)汽車銷售行業(yè)的重要力量。云南吉沃通汽車銷售服務有限公司成立于2016年5月20日，注冊資金1300萬元人民幣，總店位于昆明經(jīng)開區(qū)國際車城D- 09號地。公司以務實的作風、誠信專業(yè)的經(jīng)營理念，憑借精益求精的態(tài)度，為吉利車主提供完善貼心的專業(yè)服務，將“客戶至上、追求卓越”奉為核心價值，連續(xù)多年榮獲浙江吉利控股集團的認可，銷售及售后體系在云南吉利汽車行業(yè)位居前列。
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