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崗位職責：
1、負責團隊的日常工作管理，制定和完善客戶服務標準、服務流程，以及部門規(guī)章與考核制度；
2、負責客服人員的招聘，新人面試與崗前培訓；
3、每月客服業(yè)績指標分配，并安排每周業(yè)務培訓，提升客服人員銷售技巧；
4、負責部門數據統(tǒng)計、分析與匯總，以及關鍵指標數據監(jiān)控；
5、協調溝通技術部門系統(tǒng)產品的優(yōu)化升級。
任職要求：
1、有相關醫(yī)療客服管理經驗一年以上者；
2、具備較強的領導能力和管理能力以及協調組織能力；
3、負有責任心，性格開朗，具有親和力；
4、做好服務質量監(jiān)督管控，確保公司考核指標順利完成。
福利待遇：
1、工作時間：09:00-11：30, 13：30-18:00，單休；
2、薪資10000——25000，具體面議。全勤+補助（住房、交通）+提成+五險
3、提供住宿，包餐，有豐富的午餐、晚餐；
4、依據國家規(guī)定享受帶薪年假和國家規(guī)定的公共假期；
5、享受帶薪法定節(jié)假日、節(jié)日福利；
6、提供多種培訓和內部晉升機會；
7、交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心，管理人性化；
8、豐富多彩的戶外活動、聚餐、團建拓展等；