職責(zé)描述:
1、前置人員團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的培訓(xùn)、打造;
2、協(xié)助科室項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集與分析、結(jié)題驗(yàn)收等工作;
3、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)需求與問(wèn)題,整理并轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén);
4、市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶(hù)資源挖掘:基于公司產(chǎn)品 / 服務(wù)定位,通過(guò)B渠道,主動(dòng)尋找潛在 C 端目標(biāo)用戶(hù),建立并更新客戶(hù)檔案(通過(guò) CRM 系統(tǒng))分類(lèi),擴(kuò)大目標(biāo)客戶(hù)池。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)、教育學(xué)、護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)、社會(huì)工作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有兩年2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉科研項(xiàng)目在醫(yī)院跟進(jìn)流程,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力;
4、需持有心理行為訓(xùn)練師、情商訓(xùn)練師等相關(guān)資質(zhì)證書(shū)(如通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)考試);
5、善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求,親和力強(qiáng),能夠適應(yīng)不同溝通場(chǎng)景調(diào)整語(yǔ)言風(fēng)格;
6、具備一定的銷(xiāo)售抗壓能力和數(shù)據(jù)整理能力。