職責(zé)描述:
1、前置人員團隊系統(tǒng)的培訓(xùn)、打造;
2、協(xié)助科室項目負責(zé)人完成科研項目的立項、方案設(shè)計、數(shù)據(jù)采集與分析、結(jié)題驗收等工作;
3、準確記錄客戶需求與問題,整理并轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門;
4、市場開拓與客戶資源挖掘:基于公司產(chǎn)品 / 服務(wù)定位,通過B渠道,主動尋找潛在 C 端目標用戶,建立并更新客戶檔案(通過 CRM 系統(tǒng))分類,擴大目標客戶池。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)、教育學(xué)、護理學(xué)、醫(yī)學(xué)、社會工作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有兩年2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉科研項目在醫(yī)院跟進流程,責(zé)任心強,具備良好的溝通能力、團隊合作精神及抗壓能力;
4、需持有心理行為訓(xùn)練師、情商訓(xùn)練師等相關(guān)資質(zhì)證書(如通過認證機構(gòu)考試);
5、善于傾聽客戶需求,親和力強,能夠適應(yīng)不同溝通場景調(diào)整語言風(fēng)格;
6、具備一定的銷售抗壓能力和數(shù)據(jù)整理能力。