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更新于 4月28日

接單客服文員

4000-6000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理訂單制作訂單審核零售/批發(fā)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)辦公用品/設(shè)備
崗位職責(zé):
1.配合銷售經(jīng)理通過公司提供的微信及微信群進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,對(duì)接精準(zhǔn)客戶,與客戶建立良好的合作好關(guān)系,提高成單率;
2.根據(jù)客戶需求提供對(duì)應(yīng)產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、銷售開單,跟進(jìn)配貨、配送、對(duì)接發(fā)票開具及售后服務(wù)全過程;
3.與相關(guān)部門(倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部)溝通協(xié)作,確保訂單貨期、價(jià)格及品質(zhì)等符合標(biāo)準(zhǔn)且滿足客戶需求;
4.負(fù)責(zé)每日賬單核對(duì)、催款及收款工作;
5.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,與客戶建立良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決訂單相關(guān)問題,并定期電話回訪;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.40歲以下,不限專業(yè)、熟練盲打,有生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)庫(kù)跟單員工作經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)先;
2.熟練操作過ERP相關(guān)軟件并能熟練掌握OFFICE辦公軟件;
3.邏輯思維強(qiáng),具有獨(dú)立思考和分析能力和解決問題的能力;
4.人品端正、踏實(shí)可靠,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,注重細(xì)節(jié);
5.較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神;
待 遇 福 利:試用期薪資:3500—4000元/月;轉(zhuǎn)正綜合薪資4000—6000元 /月
2.晉升機(jī)制:接單員—接單主管—分店店長(zhǎng)—股東
3.五 險(xiǎn)+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金+年假+法定節(jié)日+節(jié)日福利+不加班+豐富的業(yè)余集體活動(dòng)(拓展,生日福利,聚餐,年會(huì)等)。

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)穩(wěn)江倉(cāng)儲(chǔ)-南門

職位發(fā)布者

張迎春/人事專員

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