崗位內(nèi)容:
1、整理搜集并做好公司客戶服務(wù)需求信息,結(jié)合公司搭建的各項(xiàng)活動(dòng)平臺(tái),為大眾級(jí)客戶提供完整售后服體系;
2、熟練掌握公司售前售中及售后各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程,運(yùn)用公司產(chǎn)品體系,VIP服務(wù)體系,醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)體系,及1929家族辦公室服務(wù)體系,為公司現(xiàn)有高凈值客戶提供全方位服務(wù);
3、提供理賠,保全及老客戶答疑服務(wù);
4、搭建并完善營(yíng)業(yè)部架構(gòu),營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)及人力指標(biāo)達(dá)成,營(yíng)業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)管理,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)體系搭建并運(yùn)作;
任職資格:
1、25歲以上,??埔陨蠈W(xué)歷,壽險(xiǎn)營(yíng)銷從業(yè)1年以上,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通及表達(dá)能力,抗壓能力,臨場(chǎng)應(yīng)變能力;
3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作;
4、善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新科技并無(wú)需花費(fèi)過多資源和時(shí)間。