崗位職責:
(1)了解產(chǎn)品售后、服務保障的市場動態(tài)、信息,維護、發(fā)展與客戶的良好業(yè)務關系,做好客戶信息管理工作,為公司制定服務保障戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。
(2)負責產(chǎn)品售后、服務保障項目的投標、談判,并組織簽訂合同;組織對招標文件及合同條款進行評審,以及組織編制投標文件。
(3)負責制定服務保障項目的實施方案或節(jié)點計劃,并組織實施;負責服務保障項目風險評估、項目預警、完工驗收、貨款回收工作,組織協(xié)調(diào)各專業(yè)人員的服務保障現(xiàn)場服務,了解和掌握項目執(zhí)行過程中的成本情況。
(4)負責產(chǎn)品售后、服務保障項目的價格測算、分析及制定投標價格。
(5)負責產(chǎn)品售后、服務保障項目合同管理,合同印發(fā)、移交、歸檔工作。
(6)負責產(chǎn)品售后組織協(xié)調(diào),產(chǎn)品質(zhì)量不符合項反饋、下發(fā)返修任務書。
(7)負責建立健全公司產(chǎn)品售后檔案和顧客信息檔案。
(8)執(zhí)行主管領導交辦的與工作有關的其它工作任務,確保按要求完成。
任職要求:
(1)大學本科及以上學歷,理工類相關專業(yè)。
(2)年齡40周歲及以下,大學本科及以上學歷,具有3年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗或4年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗,市場開拓能力較強,善于和客戶溝通。
(3)熟悉市場營銷理論與工具,具有市場分析、策劃和執(zhí)行能力。
(4)具有較強的責任心、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力及公文寫作能力,熟練使用office等各類辦公軟件,具有標書編制、投標經(jīng)驗。
(5)具有JG產(chǎn)品市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具有JG行業(yè)客戶資源者優(yōu)先,中共黨員優(yōu)先。
(6)特別優(yōu)秀的,可適當放寬年齡和工作經(jīng)驗要求。