職位描述
車險(xiǎn)產(chǎn)品農(nóng)險(xiǎn)非車險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損，負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作；
2.核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性，快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失，編制查勘報(bào)告，對風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào)；
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見；
4.負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù)，并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員；
5.指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。 6.負(fù)責(zé)面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項(xiàng)等，宣導(dǎo)公司理賠政策和服務(wù)，建立與當(dāng)事人之間的信任；
7.負(fù)責(zé)開展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責(zé)任和保險(xiǎn)責(zé)任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；
8.負(fù)責(zé)小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導(dǎo)到公司進(jìn)行人傷調(diào)解處理；
9.負(fù)責(zé)人傷未決估損準(zhǔn)確性管理、未決案件催辦、引導(dǎo)評殘、陪同鑒定、傷殘復(fù)勘等工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷；2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.車輛類、醫(yī)學(xué)類、理工類等相關(guān)專業(yè)；農(nóng)險(xiǎn)縣域理賠崗位要求招錄農(nóng)業(yè)相關(guān)（植物保護(hù)、畜牧防疫、林業(yè)）、保險(xiǎn)、金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、法律、管理、地理信息等專業(yè)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
山陽區(qū)中國人民保險(xiǎn)(焦作分公司)
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職位發(fā)布者
人保財(cái)險(xiǎn)河南分公司/HR
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中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南省分公司
中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICC P&C，簡稱“中國人保財(cái)險(xiǎn)”，下同)，是“世界500強(qiáng)”中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(PICC)的核心成員和標(biāo)志性主業(yè)。中國人保財(cái)險(xiǎn)與共和國同齡，在與國家共同成長的歷程中，積極投身于“保障人民高品質(zhì)生活”的崇高事業(yè)，以“做人民滿意的保險(xiǎn)公司”為共同愿景，秉承“風(fēng)雨同行、至愛至誠”的核心價值觀，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家強(qiáng)盛、人民幸福提供了強(qiáng)大的保險(xiǎn)保障。同時，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和廣大客戶的實(shí)踐中，中國人保財(cái)險(xiǎn)在主營業(yè)務(wù)方面不斷取得突破，承保領(lǐng)域不斷拓寬，幾乎涉及社會生產(chǎn)和人民生活的各個領(lǐng)域，社會穩(wěn)定器的功能不斷得到加強(qiáng)，在國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)市場上形成了難以復(fù)制的公司核心競爭優(yōu)勢。人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司是中國人保財(cái)險(xiǎn)在河南省境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。分公司下轄18個地市級分公司，網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)遍布河南省各市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是河南省內(nèi)歷史最久、規(guī)模最大的國有控股財(cái)險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展也為廣大人才搭建了更為廣闊的施展才華的平臺，公司為員工提供豐富的職業(yè)發(fā)展渠道，積極促進(jìn)公司與員工共同成長、提升員工價值。我們期待與您攜手同行，共創(chuàng)河南人保財(cái)險(xiǎn)輝煌！
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