崗位職責(zé):
1、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對(duì)全險(xiǎn)種出險(xiǎn)的客戶、企業(yè)案件進(jìn)行查勘定損、報(bào)價(jià)、溝通、賠付等工作;
2、核實(shí)事故發(fā)生的真實(shí)性和案件調(diào)查、分析等工作,快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失,編制查勘、調(diào)查分析報(bào)告,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào);
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救任務(wù)調(diào)度(第三方)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施記錄并處理客戶提出的意見(jiàn);
4、指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.法律、醫(yī)學(xué)、機(jī)械工程、交通運(yùn)輸?shù)葘I(yè)優(yōu)先。