職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服五險(xiǎn)一金電子商務(wù)
招聘崗位：售前售后在線客服
崗位要求
1.18-30周歲，中專及以上學(xué)歷（有畢業(yè)證）；
2.熟悉電腦基本操作與互聯(lián)網(wǎng)使用操作;具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心與細(xì)心，有一定的承壓能力。電腦的打字速度60字/每分鐘優(yōu)先（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試40字/分鐘即可）；
3.性格開朗、富有激情，熱愛(ài)本職工作，反應(yīng)敏捷，善于表現(xiàn)和溝通，有很強(qiáng)的成功欲望，能承受一定的壓力；
4.可接受調(diào)休制、排班制的工作時(shí)間。
工作時(shí)間
晉升路徑
崗位要求
1.18-30周歲，中專及以上學(xué)歷（有畢業(yè)證）；
2.熟悉電腦基本操作與互聯(lián)網(wǎng)使用操作;具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心與細(xì)心，有一定的承壓能力。電腦的打字速度60字/每分鐘優(yōu)先（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試40字/分鐘即可）；
3.性格開朗、富有激情，熱愛(ài)本職工作，反應(yīng)敏捷，善于表現(xiàn)和溝通，有很強(qiáng)的成功欲望，能承受一定的壓力；
4.可接受調(diào)休制、排班制的工作時(shí)間。
工作時(shí)間
早班：8點(diǎn)到17點(diǎn)30分
晚班：14點(diǎn)30分到24點(diǎn)
休息：上六休一，法定正常
倒班制：一周早/晚班然后休息之后調(diào)換班次（基本一周一倒班，一個(gè)班次上一周）
薪資福利（發(fā)薪日15號(hào)）
晚班：14點(diǎn)30分到24點(diǎn)
休息：上六休一，法定正常
倒班制：一周早/晚班然后休息之后調(diào)換班次（基本一周一倒班，一個(gè)班次上一周）
薪資福利（發(fā)薪日15號(hào)）
1、薪資構(gòu)成：底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效提成+全勤
2、無(wú)責(zé)底薪2800，補(bǔ)貼：房補(bǔ)300、餐補(bǔ)300、交通補(bǔ)貼100（可以免費(fèi)提供吃和住，但享受公司提供的吃住就沒(méi)對(duì)應(yīng)的補(bǔ)貼）
3、績(jī)效300-3000不等，有一個(gè)最低的績(jī)效保護(hù)300
4、全勤200
5、入職簽合同，入職繳納五險(xiǎn)一金
2、無(wú)責(zé)底薪2800，補(bǔ)貼：房補(bǔ)300、餐補(bǔ)300、交通補(bǔ)貼100（可以免費(fèi)提供吃和住，但享受公司提供的吃住就沒(méi)對(duì)應(yīng)的補(bǔ)貼）
3、績(jī)效300-3000不等，有一個(gè)最低的績(jī)效保護(hù)300
4、全勤200
5、入職簽合同，入職繳納五險(xiǎn)一金
績(jī)效考評(píng)
售前：接待量，平均響應(yīng)時(shí)間，滿意度，轉(zhuǎn)化率，滿意度，銷售額等等。
售后：售前處理量，售后處理量，處理時(shí)效，滿意度，平常的日常表現(xiàn)，等等。
售后：售前處理量，售后處理量，處理時(shí)效，滿意度，平常的日常表現(xiàn)，等等。
關(guān)于試用期
1、試用期1-3個(gè)月，表現(xiàn)好可以提前轉(zhuǎn)正
2、試用期期間薪資不打折
3、試用期和轉(zhuǎn)正區(qū)別：轉(zhuǎn)正后有晉升的機(jī)會(huì)
2、試用期期間薪資不打折
3、試用期和轉(zhuǎn)正區(qū)別：轉(zhuǎn)正后有晉升的機(jī)會(huì)
入職3月即有晉升機(jī)會(huì)
儲(chǔ)備組長(zhǎng)—小組長(zhǎng)—大組長(zhǎng)—客服主管
工作地點(diǎn)
青島城陽(yáng)區(qū)天海藏食品(山東)有限公司3樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 泰安岱岳區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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吉林省藍(lán)青蛙勞務(wù)派遣有限公司吉林省藍(lán)青蛙勞務(wù)派遣有限公司是由吉林省人社廳批準(zhǔn)從事經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣、人力資源等服務(wù)的企業(yè)，公司實(shí)繳注冊(cè)資金200萬(wàn)元，并已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是一家專業(yè)為企業(yè)提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人力資源的供應(yīng)商。藍(lán)青蛙是一家具備現(xiàn)代企業(yè)管理制度和服務(wù)意識(shí)的專業(yè)人力資源服務(wù)企業(yè)?，F(xiàn)設(shè)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、獵頭部、人力資源部、辦理用工手續(xù)、保險(xiǎn)繳納、保險(xiǎn)理賠、工社會(huì)保障部、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部等部門，其中匯聚了多名來(lái)自省內(nèi)知名企業(yè)、勞動(dòng)保障部門的資深人力資源管理專家。并在煙臺(tái)、吉林市、延吉等地設(shè)有分公司及辦事處。藍(lán)青蛙為企業(yè)提供的服務(wù)包括：勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、勞動(dòng)仲裁委托、社保代繳等人事外包服務(wù)。其中所涉及的服務(wù)項(xiàng)目包括了：與員工簽訂勞動(dòng)合同、資計(jì)算發(fā)放、退工手續(xù)辦理等相關(guān)的人事服務(wù)。
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