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【崗位定位】
隸屬于業(yè)務(wù)運營中心內(nèi)容研發(fā)組，圍繞管理者、店長及經(jīng)紀人崗位的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)場景，負責內(nèi)容體系的設(shè)計與開發(fā)，支撐一線崗位快速勝任與策略動作落地。
【崗位職責】
1.標桿經(jīng)驗萃取與轉(zhuǎn)化:基于一線真實業(yè)務(wù)場景，從標桿實踐中挖掘、總結(jié)可復(fù)制的方法論， 轉(zhuǎn)化為標準內(nèi)容包。
2.案例開發(fā)與應(yīng)用:開發(fā)高質(zhì)量實戰(zhàn)案例，支撐培訓(xùn)、分享及業(yè)務(wù)賦能場景。
3.課程設(shè)計與研發(fā):圍繞各崗位的必備專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范及通用能力，系統(tǒng)梳理 并開發(fā)課程內(nèi)容，提升崗位勝任速度。
4.外部培訓(xùn)對接與支持:與外部講師或培訓(xùn)機構(gòu)溝通對接，定制開發(fā)符合業(yè)務(wù)需求的外訓(xùn)內(nèi)容。
5.崗位手冊SOP和銷售工具建議:根據(jù)業(yè)務(wù)需求，編寫并持續(xù)優(yōu)化崗位操作手冊、標準流程 (SOP)及銷售話術(shù)等工具支持;(不必須)
6.支持策略動作落地:根據(jù)業(yè)務(wù)策略變化，快速響應(yīng)并開發(fā)配套賦能材料，提升動作執(zhí)行效果