我公司是一家生產(chǎn)自動洗車機的公司,現(xiàn)需要招聘售后人員兩名;
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確保客戶滿意度。
2. 定期對售后服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
任職要求:
1. 工業(yè)自動化,計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強的服務(wù)意識和設(shè)備專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
5.要求吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
其他說明:
1.八小時單休制。
2.星期天休息。
3.五險一金。
4.有師傅教。
5.基本上不出差,除非有些售后十分復(fù)雜,遠(yuǎn)程指導(dǎo)無法完成就出差到客戶現(xiàn)場進(jìn)行解決,出差會有額外補貼。