工作職責:
1、承接外泌體技術(shù)平臺實驗需求,結(jié)合應用場景,設計實驗方案,獨立完成操作、數(shù)據(jù)分析并輸出專業(yè)報告,支撐客戶決策;
2、為銷售及客戶提供全維度技術(shù)支持,解答平臺操作、調(diào)試、故障等問題,指導規(guī)范使用并解決技術(shù)難題;
3、編制平臺操作手冊、預實驗模板等技術(shù)資料,搭建并完善技術(shù)應用與預實驗知識庫;
4、開展內(nèi)外部技術(shù)培訓,向銷售團隊講解平臺優(yōu)勢及實驗要點,為客戶提供實操、數(shù)據(jù)解析等專項培訓;
5、配合銷售完成客戶現(xiàn)場技術(shù)交流、平臺演示,定制化輸出應用解決方案,助力市場開拓與簽約;
6、收集平臺應用及預實驗技術(shù)反饋,聯(lián)動研發(fā)團隊推進平臺功能、提取方案的迭代優(yōu)化;
7、記錄統(tǒng)計預實驗及技術(shù)服務數(shù)據(jù),定期復盤并優(yōu)化工作流程,提升客戶技術(shù)體驗與滿意度。
任職要求:
1、本科及以上,生物工程、分子生物學、動物醫(yī)學等相關(guān)專業(yè);
2、具備扎實的分子生物學基礎理論知識,了解外泌體提取相關(guān)原理,有相關(guān)實驗課程、科研項目或?qū)嵙暯?jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟練掌握基礎生物實驗操作,具備實驗方案設計、數(shù)據(jù)記錄分析及實驗報告撰寫能力,可快速上手預實驗工作;
4、溝通表達與技術(shù)講解能力優(yōu)秀,團隊協(xié)作能力佳,能聯(lián)動銷售、研發(fā)等跨部門團隊,配合完成市場開拓、產(chǎn)品迭代、市場準入等工作;
5、工作嚴謹細致、責任心強,實驗操作規(guī)范,擅長數(shù)據(jù)記錄復盤,抗壓性強,可適應少量外勤技術(shù)支持。