工作內(nèi)容:專屬客服:主要通過電話/微信等多種渠道為客戶提供1對(duì)1客戶咨詢服務(wù)。
1、綜合利用電話、微信等工具,為公司重要客戶及其上下游供應(yīng)商提供全生命周期咨詢服務(wù);
2、服務(wù)過程中,積極收集客戶問題反饋,不斷協(xié)助公司完成流程優(yōu)化;
3、熟悉自身所服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn),關(guān)注客戶產(chǎn)品反饋,不斷協(xié)助公司完成產(chǎn)品優(yōu)化;
4、對(duì)下轄客戶深度經(jīng)營(yíng),建立良好的客戶信任關(guān)系
職位亮點(diǎn):正常繳納五險(xiǎn)一金,飯補(bǔ)、年終獎(jiǎng),9點(diǎn)加班打車報(bào)銷、年假、福利假、全薪病假、年度體檢、年度團(tuán)建、各種文化活動(dòng)及禮品
工作時(shí)間:09:00-18:30
工作時(shí)長(zhǎng):8小時(shí)
是否雙休:周中雙休
工作地點(diǎn):西青區(qū)天津市西青區(qū)智慧山西塔F6
薪資待遇
月薪范圍:7000-8000元
基本工資:4500-5300元
薪資結(jié)構(gòu)說明:底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)
績(jī)效工資:1000-3000元
試用期時(shí)長(zhǎng):3個(gè)月
崗位均資:6000-8000元
試用期薪資:90%
補(bǔ)貼項(xiàng)目:餐飲補(bǔ)貼
社保公積金:五險(xiǎn)一金
帶薪休假:帶薪年假
面試要求
工作年限:1-3年
學(xué)歷要求:本科
年齡要求:20-35
性別要求:不限
特定經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿?-2年客服工作或銷售經(jīng)驗(yàn)
形象要求:無形象要求