崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽浙江省10086客戶熱線電話,受理客戶關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的需求,并負(fù)責(zé)解答移動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)的問題,純接聽客服,不外呼銷售。接受沒有經(jīng)驗(yàn)的。
薪酬福利:
1、 培訓(xùn)期1個(gè)月左右薪資為130元/天補(bǔ)貼+300餐補(bǔ),第二個(gè)月起保底底薪2100元+300餐補(bǔ)+500元績(jī)效保底(按照電話量*電話量單價(jià)核算,就高不就底)+500效能獎(jiǎng)金+高額辦業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)勵(lì)等,綜合薪資4000-8000
2、繳納五險(xiǎn)一金
3、住宿(熱水器、空調(diào)等齊全),員工食堂(全天開放);
4.為豐富員工的業(yè)余生活及增進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感,公司每月不定期舉辦聚餐、戶外活動(dòng)、
5.根據(jù)每個(gè)月不同指標(biāo)要求,制定不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案,評(píng)選為優(yōu)秀員工可獲得旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
6.【晉升空間】普通客服-資深客服-班助-班長-培訓(xùn)師-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理,公平晉升,越努力越幸運(yùn)
工作時(shí)間
1.培訓(xùn)期一個(gè)月左右,培訓(xùn)期時(shí)間早8:30-17:30
2.正式崗:7:00-22:00 ,綜合8小時(shí)輪班制 (上四休一,月休6-7天,節(jié)假日安排上崗3倍加班工資;
人員要求:
學(xué)歷中專或者高中以上,年齡40歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn)。