崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)政府、企業(yè)等重要客人的參觀接待、展廳講解服務(wù),接待行程安排貫穿并提供全程接待服務(wù);
2、負(fù)責(zé)定期更新參觀接待講解內(nèi)容,隨時更新產(chǎn)品知識板塊內(nèi)容,做到及時分享與講解;
3、前臺服務(wù)保障,確保對各部門綜合服務(wù)體驗,維護(hù)公司整體服務(wù)窗口形象;
4、負(fù)責(zé)會議前中后的接待工作,會議室物料盤點、檢查、建立臺賬等管理工作;
5、負(fù)責(zé)總辦外部接待前的準(zhǔn)備與餐廳的一應(yīng)事務(wù)對接;
6、負(fù)責(zé)接待過程中的服務(wù)工作,做好服務(wù)體驗感等;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,具有行政、文秘、禮儀相關(guān)知識、能熟練掌握電腦知識,播音與主持相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、氣質(zhì)形象佳語言表達(dá)、觀察及溝通組織能力較強(qiáng),服務(wù)意識好,責(zé)任心強(qiáng)。
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