職位描述
電話客服投訴客服銀行
一、職位描述：
1、以電話，上門(mén)等的方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期或不良資產(chǎn),維護(hù)銀行客戶(hù)的信用；
2、登記業(yè)務(wù)情況,獲取、更新與客戶(hù)相關(guān)的資料信息；
3、幫助客戶(hù)就逾期問(wèn)題提供解決方案。
4、配合團(tuán)隊(duì)成員完成部門(mén)任務(wù)及上級(jí)安排的其他工作。
二、任職資格：
1、年齡45歲以下。中專(zhuān)及以上學(xué)歷（有催收經(jīng)驗(yàn)半年以上）
2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、表達(dá)、理解及應(yīng)變能力，
3、能正常使用電腦及相關(guān)辦公軟件
4、我們需要有活力，服從公司管理，有強(qiáng)烈挑戰(zhàn)高薪的同事加入我們的團(tuán)隊(duì)！
5、無(wú)犯罪記錄，個(gè)人征信無(wú)不良記錄
三、福利待遇：
1、提供崗前帶薪培訓(xùn)（一對(duì)一指導(dǎo)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)）平均收入在5000~15000左右，無(wú)責(zé)任底薪+全勤補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+業(yè)績(jī)提成（無(wú)責(zé)底薪2600+全勤200+餐補(bǔ)200+業(yè)績(jī)提成+加班補(bǔ)貼+各種激勵(lì)，入職前2個(gè)月有提成保護(hù)500）
2、繳納社保公積金
3、依法享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪假；
4、晉升機(jī)制：試用期員工-正式員工-組長(zhǎng)-主管-分公司負(fù)責(zé)人。
5、工作時(shí)間9:00-12：00，14：00-18:30
6、周末大小周
1、以電話，上門(mén)等的方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期或不良資產(chǎn),維護(hù)銀行客戶(hù)的信用；
2、登記業(yè)務(wù)情況,獲取、更新與客戶(hù)相關(guān)的資料信息；
3、幫助客戶(hù)就逾期問(wèn)題提供解決方案。
4、配合團(tuán)隊(duì)成員完成部門(mén)任務(wù)及上級(jí)安排的其他工作。
二、任職資格：
1、年齡45歲以下。中專(zhuān)及以上學(xué)歷（有催收經(jīng)驗(yàn)半年以上）
2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、表達(dá)、理解及應(yīng)變能力，
3、能正常使用電腦及相關(guān)辦公軟件
4、我們需要有活力，服從公司管理，有強(qiáng)烈挑戰(zhàn)高薪的同事加入我們的團(tuán)隊(duì)！
5、無(wú)犯罪記錄，個(gè)人征信無(wú)不良記錄
三、福利待遇：
1、提供崗前帶薪培訓(xùn)（一對(duì)一指導(dǎo)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)）平均收入在5000~15000左右，無(wú)責(zé)任底薪+全勤補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+業(yè)績(jī)提成（無(wú)責(zé)底薪2600+全勤200+餐補(bǔ)200+業(yè)績(jī)提成+加班補(bǔ)貼+各種激勵(lì)，入職前2個(gè)月有提成保護(hù)500）
2、繳納社保公積金
3、依法享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪假；
4、晉升機(jī)制：試用期員工-正式員工-組長(zhǎng)-主管-分公司負(fù)責(zé)人。
5、工作時(shí)間9:00-12：00，14：00-18:30
6、周末大小周
工作地點(diǎn)
海口京航大酒店1號(hào)樓美蘭區(qū)京航大酒店16樓
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