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凱迪仕智能鎖
智能鎖企業(yè)，國(guó)內(nèi)鎖具龍頭企業(yè)
行業(yè)：電子、五金機(jī)械行業(yè)
規(guī)模：1000+-
任職要求：
1、基本條件：25-38歲，大專(zhuān)及以上，機(jī)械/電子/質(zhì)量管理優(yōu)先
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有8年品質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，有3年+機(jī)電行業(yè)（如3C消費(fèi)電子產(chǎn)品、小家電）客戶(hù)端質(zhì)量問(wèn)題處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3、知識(shí)技能：熟悉ISO9001或16949質(zhì)量體系：
--能8D報(bào)告編寫(xiě)（如邏輯清晰獲客戶(hù)一次性批），
--熟練運(yùn)用 根因分析：(如5Why/魚(yú)骨圖定位真因)，
--審核應(yīng)對(duì)（客戶(hù)審核不符合項(xiàng)閉環(huán)），
--熟悉Minitab制作CPK推移圖數(shù)據(jù)呈現(xiàn)；
4、熟悉工藝：熟悉壓鑄五金、機(jī)電/電子產(chǎn)品、表面工藝流程、關(guān)鍵工序和控制點(diǎn)；技術(shù)規(guī)格、功能、性能要求
5、工作能力：跨部門(mén)協(xié)調(diào)、問(wèn)題分析與解決能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判；有項(xiàng)目管理思維
6、項(xiàng)目業(yè)績(jī)：客訴關(guān)閉率高，能主導(dǎo)TOP3客戶(hù)年度投訴降低等；
7、 品德性格：客戶(hù)導(dǎo)向（急客訴所急）、溝通韌性（抗壓斡旋）、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)
8、崗位適應(yīng)性：能適應(yīng)適度加班，對(duì)質(zhì)量差異內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化內(nèi)部推動(dòng)。
崗位職責(zé)：
1.客戶(hù)投訴全流程管理：快速響應(yīng)并解決投訴，主導(dǎo) 8D 報(bào)告編制、5Why 分析以定位根本原因，跟蹤糾正措施有效性。
2.客戶(hù)滿(mǎn)意度提升：通過(guò)數(shù)據(jù)分析（如投訴率、退貨率）識(shí)別系統(tǒng)性問(wèn)題，推動(dòng)內(nèi)部跨部門(mén)改進(jìn)（如生產(chǎn)、研發(fā)），降低質(zhì)量損失。
3.質(zhì)量協(xié)議維護(hù)：確保產(chǎn)品符合客戶(hù)既定標(biāo)準(zhǔn)（如 PPAP 要求），定期與客戶(hù)對(duì)接質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況。
崗位目標(biāo)：
1. 年度質(zhì)量成本占比：↓X %
2. 制程良率提升：X %
3. 建立供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)級(jí)體系：
4. 助理工程師培養(yǎng)
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吃：有食堂，公司補(bǔ)貼，個(gè)人承擔(dān)5元/餐，月300元左右，先吃后扣。
住：免費(fèi)提供宿舍。環(huán)境好，面積大，配備衣柜、桌子、空調(diào)、熱水、洗衣機(jī)、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等。
平臺(tái)及調(diào)薪：
1.根據(jù)個(gè)人能力提供晉升和調(diào)薪，
2.根據(jù)市場(chǎng)工資行情調(diào)薪，
3.企業(yè)效益調(diào)薪。薪資不低于市場(chǎng)。
福利：
1.社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)；
2.公積金：住房公積金；
3.免費(fèi)提供宿舍：水電費(fèi)自理
4.食堂就餐：就餐補(bǔ)助
5.全勤獎(jiǎng)：
6.節(jié)日福利：3.8婦女節(jié)、端午節(jié)福利、中秋節(jié)福利等
7.春節(jié)帶薪休假：
8.春節(jié)車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼：
9.工齡獎(jiǎng)：工作滿(mǎn)1年，按月發(fā)放
10.優(yōu)秀評(píng)選：
11.結(jié)婚禮金：
12.健康體檢福利：
13.工會(huì)、愛(ài)心基金慰問(wèn)補(bǔ)助：個(gè)人或家庭、重要困難事件人員資助獎(jiǎng)勵(lì)
14.旅游拓展：
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