職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班新零售醫(yī)藥制造
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進(jìn)客戶反饋，包含銷售業(yè)績。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 給客戶進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進(jìn)客戶反饋，包含銷售業(yè)績。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 給客戶進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
鄭州市-管城回族區(qū)-紫荊山路63號D座2509房間
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職位發(fā)布者
焦女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
鄭州清炙蘊(yùn)生物科技有限公司
鄭州清炙蘊(yùn)生物科技有限公司是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、培訓(xùn)為一體的綜合性企業(yè)，旨在傳承中醫(yī)非遺文化，傳播中醫(yī)學(xué)術(shù)流派。公司始創(chuàng)于2016年，隸屬于北京頤圣堂中醫(yī)研究院下屬負(fù)責(zé)品牌推廣的市場運(yùn)營公司。頤圣堂研究院是以中醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，教育為一體的研發(fā)機(jī)構(gòu)。研究院擁有兼職教授64名，并與大學(xué)合作成立“中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)”參與國家統(tǒng)一招生，為下屬企業(yè)長期輸送專業(yè)的中醫(yī)科班人才，保證了企業(yè)濃厚的中醫(yī)基礎(chǔ)。目前，公司擁有500多家加盟店，每年進(jìn)行30多次公益型健康培訓(xùn)，招收培訓(xùn)學(xué)員多達(dá)6000人次。
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