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崗位職責(zé)：
1、通過電商平臺了解客戶需求，解答客戶問題，引導(dǎo)客戶線上成交；

2、對客戶購買的產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢，提高訂單轉(zhuǎn)化率；

3、處理并歸納、整理客戶反饋的常見問題，維護(hù)老客戶，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)多平臺工作；
2、會盲打更好，打字速度較快；
3、反應(yīng)速度快；
4、堅(jiān)韌性、抗壓性強(qiáng)，逆商高，遇到困難百折不撓，堅(jiān)持不懈地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
薪酬福利：
1、綜合薪資：4-7k；
2、優(yōu)越的辦公環(huán)境：3000多平寬敞辦公空間，花園式辦公環(huán)境，零食飲料、每日新鮮水果、運(yùn)動產(chǎn)品員工內(nèi)部福利價、沉浸式大促氛圍；
3、福利：彈性上班時間、五險一金、節(jié)假日福利、定期體檢；
4、團(tuán)建活動：不定期員工活動，聚餐、燒烤、密室、轟趴；
5、年輕化的團(tuán)隊(duì)，活躍的工作氛圍。