職位描述
廠務(wù)維保運(yùn)維項(xiàng)目
1、6年以上半導(dǎo)體行業(yè)工程公司技術(shù)/項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)半導(dǎo)體行業(yè)潔凈室/工藝排風(fēng)/PCW系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)、hvac系統(tǒng)的安裝、調(diào)試或長(zhǎng)期維保（需提供項(xiàng)目清單）；
2、至少1個(gè)半導(dǎo)體工廠系統(tǒng)年度維保合同（合同額≥300萬(wàn)元）全程管理經(jīng)驗(yàn)，或2個(gè)以上半導(dǎo)體設(shè)備廠商（如AMAT/LAM）廠務(wù)改造項(xiàng)目。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)從投標(biāo)技術(shù)方案、施工組織設(shè)計(jì)（SOP）到竣工驗(yàn)收文檔各階段資料的編制及歸檔；
2、能獨(dú)立編制各廠務(wù)系統(tǒng)維保方案、能耗優(yōu)化方案、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；
3、具備客戶需求快速響應(yīng)意識(shí)，擅長(zhǎng)服務(wù)報(bào)告撰寫(xiě)、KPI達(dá)標(biāo)管理，有6年半導(dǎo)體客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，理解Fab廠24/7運(yùn)維壓力；
4、精通項(xiàng)目全周期成本管控（人工/備件/外包費(fèi)用);
5、熟悉EHS管理體系在施工維保中的落地;
6、對(duì)主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的生產(chǎn)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本負(fù)主要管理責(zé)任 。
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安黑石智能科技有限公司F座4樓
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西安黑石智能科技有限公司黑石智能作為一家高速發(fā)展中的高端制造業(yè)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，秉承“為企業(yè)做好服務(wù)，提升企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值”的企業(yè)使命，認(rèn)真落實(shí)3C管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度。黑石智能始終堅(jiān)守“高端制造業(yè)技術(shù)服務(wù)”領(lǐng)域，將客戶需求高標(biāo)準(zhǔn)化，以“質(zhì)量第一”作為公司生產(chǎn)紅線，鼓勵(lì)各個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，細(xì)分客戶需求。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)與工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，研發(fā)和實(shí)施多元化、定制化的技術(shù)服務(wù)，以此維護(hù)客戶利益，為客戶帶來(lái)更多效益。由市場(chǎng)、生產(chǎn)、安全質(zhì)量三部聯(lián)動(dòng)，針對(duì)客戶需求與服務(wù)反饋，調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)流程及工藝，讓客戶在計(jì)劃、實(shí)施調(diào)整、結(jié)果評(píng)估等各環(huán)節(jié)安心滿意。重視投訴和應(yīng)急管理，把投訴處理和應(yīng)急響應(yīng)作為最后的服務(wù)兜底程序，使客戶意見(jiàn)得以及時(shí)聆聽(tīng)，專人受理，專人負(fù)責(zé)，精準(zhǔn)執(zhí)行，快速改進(jìn)。
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