錦江區(qū)、武侯區(qū)、龍泉驛區(qū)、成華區(qū)四大經(jīng)銷店就近分配
崗位職責(zé):
1. 銷售流程
根據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求,接待進(jìn)入展廳的顧客并主動為其提供幫助
通過深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品
根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn)
根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕
確保銷售合同的順利完成
推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)(例如:梅賽德斯-奔馳精品)
2. 汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持
在銷售過程中介紹汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品
協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門為順利移交接收充分的信息
3. 客戶車輛交付
根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和/或保險(xiǎn)文件
根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程和經(jīng)銷商的政策組織移交過程
將客戶介紹給售后服務(wù)部門
4. 客戶關(guān)系管理
根據(jù)經(jīng)銷商的政策,巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報(bào)給銷售經(jīng)理/展廳經(jīng)理
實(shí)施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度
維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動
準(zhǔn)確記錄和及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
5. 學(xué)習(xí)和發(fā)展
與其他銷售顧問分享相應(yīng)專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識和***實(shí)踐
定期掌握新的梅賽德斯-奔馳和競爭者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,汽車類,營銷類專業(yè)優(yōu)先。
2.有兩年以上汽車行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),持乘用車駕駛執(zhí)照
3.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,思維敏捷、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4.有責(zé)任心及良好的服務(wù)意識及客戶導(dǎo)向意識
公司福利:
五險(xiǎn)一金 商業(yè)保險(xiǎn) 帶薪年假 免費(fèi)午餐 年度旅游 生日晚會 體檢 優(yōu)質(zhì)全面的培訓(xùn)指導(dǎo)和健全的人才認(rèn)可及獎(jiǎng)勵(lì)制度 舒適的辦公環(huán)境和賦有競爭力的晉升空間和薪酬
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、包吃