職位描述:
崗位職責(zé):
1. 日常詢盤的回復(fù)及產(chǎn)品售前咨詢,產(chǎn)品售后支持,應(yīng)收款項(xiàng)跟蹤等。
2. 美國(guó)公司工程師,國(guó)內(nèi)技術(shù)工程師,海外客服或海外倉(cāng)相關(guān)人員的對(duì)接,訂單處理、發(fā)貨退貨等相關(guān)事宜的處理。
3. 訂單跟蹤與服務(wù),產(chǎn)品運(yùn)輸途中,丟失破損件的協(xié)助處理等。提升客戶購(gòu)買體驗(yàn)及滿意度,忠誠(chéng)度,穩(wěn)定長(zhǎng)期客戶。
4. 配合運(yùn)營(yíng)部門,通過新媒體渠道展示我們產(chǎn)品及增加曝光度,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,渠道開發(fā),代理商拓展等。
5. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門做好各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)支持,產(chǎn)品推廣活動(dòng)。產(chǎn)品熟悉及業(yè)務(wù)熟練后可轉(zhuǎn)崗跨境電商運(yùn)營(yíng)崗位,根據(jù)績(jī)效拿提成及獎(jiǎng)金。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有電子產(chǎn)品外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
2. 英語(yǔ)六級(jí)(或英語(yǔ)專業(yè)四級(jí))及以上,讀寫熟練。
3. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心及意識(shí),良好的溝通、應(yīng)變、學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真細(xì)心、有耐心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
我們將提供的:
1、入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金,意外保險(xiǎn)等;
2、舒適寬敞,溫馨,高雅的辦公環(huán)境,地址直達(dá);
3、公司每年會(huì)根據(jù)全年業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及個(gè)人績(jī)效發(fā)放年終獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享;
4、8:30-18:00,中午午休1.5h,周末雙休,其它節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,帶薪年假等;
5、豐富多樣的節(jié)日福利、兩月舉辦一次團(tuán)建活動(dòng)、生日會(huì)活動(dòng),國(guó)內(nèi)外旅游團(tuán)建等;
6、工作表現(xiàn)出眾者,可赴美交流15-20天,與美國(guó)同事交流學(xué)習(xí),公司全額承擔(dān)交通食宿費(fèi);
7、提供內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì),良好的晉升空間及職業(yè)成長(zhǎng)。
晉升通道:專員-高級(jí)專員-資深專員-主管-經(jīng)理
工作地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)龍城街道回龍埔社區(qū)仁恒夢(mèng)創(chuàng)廣場(chǎng)A塔2403
附近地鐵站: 地鐵16號(hào)線-愉園站(地鐵站)C出口直達(dá)公司樓下(交通方便)
附近公交站:愛地花園、愉園地鐵站、中南人防加油站、君悅龍庭、龍崗兒童公園南、龍崗人民醫(yī)院。