工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接收、審核、錄入客戶訂單(含預(yù)測(cè)訂單),確保信息準(zhǔn)確無誤(產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交期等);
2、制作并下發(fā)內(nèi)部生產(chǎn)訂單,跟蹤訂單在整個(gè)生產(chǎn)流程中的進(jìn)度;
3、與采購、生產(chǎn)部門密切溝通,協(xié)調(diào)訂單的優(yōu)先順序,確保按時(shí)交付;
4、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)務(wù)資料整理(銷售合同、經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃通知、工作報(bào)表整理等)配合上級(jí)做好內(nèi)務(wù)管理;
5、負(fù)責(zé)銷售部客戶訂單審核,并根據(jù)客戶的訂貨計(jì)劃開具票據(jù)同時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部;
6、通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等,及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的各類詢價(jià)、訂單狀態(tài)查詢、交貨期咨詢等;
7、安排產(chǎn)品發(fā)貨事宜,制作發(fā)貨單、快遞單、報(bào)關(guān)單等,與第三方物流公司協(xié)調(diào),跟蹤貨物在途情況,并及時(shí)將物流信息告知客戶;
8、建立并維護(hù)客戶檔案,管理銷售合同、訂單等文件,確保資料的完整性和準(zhǔn)確性;
9、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析,制作銷售報(bào)表;
10、協(xié)助銷售人員處理報(bào)價(jià)申請(qǐng)、對(duì)賬、開票申請(qǐng)等事宜;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與銷售支持相關(guān)的工作。
崗位要求
1、中專以上學(xué)歷,至少1—2年銷售助理、訂單管理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有汽車零部件、線束、電子制造行業(yè)背景者將優(yōu)先重點(diǎn)考慮;
2、精通EXCEL(需熟練使用VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等功能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理)、WORD、PPT等;
3、熟悉ERP系統(tǒng)的操作流程,能快速上手公司內(nèi)部管理系統(tǒng);
4、具備良好的電話溝通技巧和郵件書寫能力,思維清晰,有耐心和服務(wù)意識(shí);
5、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,妥善處理多任務(wù)并行的情況,并能應(yīng)對(duì)客戶的緊急需求;
6、善于內(nèi)部溝通協(xié)作,具備良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)、通訊補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、員工旅游