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崗位職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)接待與講解
①負(fù)責(zé)接待旅行團(tuán)、研學(xué)團(tuán)隊(duì)等，提供專(zhuān)業(yè)、生動(dòng)的景區(qū)講解服務(wù)，傳遞萬(wàn)歲山歷史文化、景點(diǎn)特色及游玩攻略。
②根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求定制講解內(nèi)容，靈活應(yīng)對(duì)游客提問(wèn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
2、散客服務(wù)與指引
①在無(wú)團(tuán)隊(duì)接待時(shí)，于園區(qū)內(nèi)為自由行游客提供路線指引、景點(diǎn)介紹、設(shè)施位置說(shuō)明等即時(shí)服務(wù)。
②協(xié)助處理游客咨詢(xún)、投訴及突發(fā)情況，維護(hù)園區(qū)秩序與游客體驗(yàn)。
任職要求：
1、基本條件
①年齡25周歲左右，形象端正，親和力強(qiáng)。
②女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，身體健康，能適應(yīng)戶(hù)外工作環(huán)境。
2、需持有導(dǎo)游證。
三、工作時(shí)間與待遇
工作時(shí)間
行政班：08：30-12:00；14:30-18:00（每周單休）