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導(dǎo)游導(dǎo)識(shí)
崗位職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)接待與講解
①負(fù)責(zé)接待旅行團(tuán)、研學(xué)團(tuán)隊(duì)等，提供專業(yè)、生動(dòng)的景區(qū)講解服務(wù)，傳遞萬歲山歷史文化、景點(diǎn)特色及游玩攻略。
②根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求定制講解內(nèi)容，靈活應(yīng)對(duì)游客提問，確保服務(wù)質(zhì)量。
2、散客服務(wù)與指引
①在無團(tuán)隊(duì)接待時(shí)，于園區(qū)內(nèi)為自由行游客提供路線指引、景點(diǎn)介紹、設(shè)施位置說明等即時(shí)服務(wù)。
②協(xié)助處理游客咨詢、投訴及突發(fā)情況，維護(hù)園區(qū)秩序與游客體驗(yàn)。
3、文化傳播與活動(dòng)支持
①參與景區(qū)文化活動(dòng)（如節(jié)慶表演、主題展演）的講解配合，提升游客沉浸式體驗(yàn)。
②協(xié)助完成景區(qū)宣傳資料更新、游客滿意度調(diào)研等輔助性工作。
任職要求：
1、基本條件
①年齡35周歲以下，形象端正，親和力強(qiáng)。
②女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，身體健康，能適應(yīng)戶外工作環(huán)境。
2、有導(dǎo)游證優(yōu)先，接受旅游管理相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。
三、工作時(shí)間與待遇
工作時(shí)間
①實(shí)行早晚班輪班制，每日工作6小時(shí)（含午休/晚餐時(shí)間），具體排班為：
②早班：08:00-14:00
③晚班：14:00-20:00
④每周排班由景區(qū)統(tǒng)一安排。
⑤薪資結(jié)構(gòu)：底薪+帶團(tuán)補(bǔ)貼+績效獎(jiǎng)金。