工作內(nèi)容:
電話接聽,比如有購(gòu)車意向的用戶會(huì)主動(dòng)進(jìn)線咨詢汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中售后問(wèn)題,我們需要解答客戶疑問(wèn),并推薦意向購(gòu)車客戶至線下門店試駕體驗(yàn)等
崗位要求:
年齡20-38,大專及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查)
電腦鍵盤打字45字/分以上;熟練使用常用的辦公軟件
普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳,有半年及以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
汽車專業(yè)、電子專業(yè)、通信專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先。
上班時(shí)間:
常規(guī)工作時(shí)間為8:00-24:00,每天8小時(shí)排班,月出勤24天,月休息6-7天(輪班調(diào)休制),新員工不排大夜班,成熟后每月會(huì)排1-2次大夜班
薪資福利:2400底薪+400全勤+餐補(bǔ)240+交通補(bǔ)貼200+房補(bǔ)300+職級(jí)補(bǔ)貼+月度績(jī)效+班次補(bǔ)貼+月齡獎(jiǎng)
綜合薪資4500-7000元/月,繳納社保
其他福利:
社保:入職即滿3個(gè)月繳納五險(xiǎn),表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以提前轉(zhuǎn)正;
年假: 5-15天帶薪年假(入職滿1年可享受),可享受國(guó)家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
公平晉升:每年固定兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)(根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果評(píng)定);
員工活動(dòng)豐富:豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。辦公環(huán)境優(yōu)美:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī);