企業(yè)優(yōu)勢:
1、工貿(mào)一體企業(yè),有自己的工廠,有穩(wěn)定的供貨能力,自有品牌,價格政策靈活支持。
2、消費電子類目,測繪測量行業(yè),工廠經(jīng)營20年,行業(yè)內(nèi)知名。
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺淘寶店鋪的整體運營和業(yè)務(wù)工作,包括客服/運營/售后等;
2.優(yōu)化產(chǎn)品鏈接、維護(hù)店鋪展示,合理安排推廣,能熟練運用平臺各類推廣工具;
3.回復(fù)客戶咨詢,解答訂單疑問,并促成訂單完成;
4.負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部系統(tǒng)下單、跟進(jìn)出貨、物流跟蹤、處理售后等;
5.客戶關(guān)系維護(hù)、回訪,維持老客戶的訂單量與回購;
6.做好售后服務(wù),及時回訪客戶確認(rèn)收貨,主動詢問產(chǎn)品使用情況,提高客戶滿意度。
7.維護(hù)平臺數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品界面,能主動發(fā)現(xiàn)問題和不足,并促進(jìn)改善;
8.善于總結(jié)經(jīng)驗,為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策性的意見和方法;
任職要求:
1.、有3年以上國內(nèi)電商平臺工作經(jīng)驗;
2、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、新媒體類專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熟悉電商平臺運營規(guī)則,喜歡分析站內(nèi)外推廣策略,有長期從事電商運營的職業(yè)規(guī)劃;
4、具有良好的溝通能力,有一定的策劃能力和市場推廣能力。
5、有較強(qiáng)的運營專業(yè)技能,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
工作時間:9點 ~ 18點,不加班,周末雙休
工作地點:廣州市天河區(qū)黃埔大道中660號匯金中心(廣州地鐵5號線 科韻路B出口200米)
各項福利:
1、社會保險福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷);
2、法定節(jié)假日;
3、帶薪年假;
4、季度部門團(tuán)建聚餐;
5、下午茶/點心餐,隨時取用;
十分期待符合相關(guān)工作經(jīng)驗的你的到來,一起共創(chuàng)新征程!