職位描述
電子產(chǎn)品家電家具/家居/家電
崗位職責(zé)及內(nèi)容：
1. 提供技術(shù)支持和解決全省服務(wù)商冰箱、洗衣機(jī)及生活電器維修調(diào)試過程中的問題，包括電話、線上溝通和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行解答處理。
1. 提供技術(shù)支持和解決全省服務(wù)商冰箱、洗衣機(jī)及生活電器維修調(diào)試過程中的問題，包括電話、線上溝通和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行解答處理。
2. 負(fù)責(zé)及時處理全省冰洗及生活電器特殊投訴，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，將記錄問題和解決方案歸納整合，并向其他團(tuán)隊成員傳達(dá)信息以提高整體業(yè)務(wù)水平。
3. 能夠處理較為復(fù)雜和技術(shù)性問題， 不斷學(xué)習(xí)與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識，對全省冰洗及生活電器服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)全省冰洗及生活電器的各項退換機(jī)、鑒定單等審批工作。
5.負(fù)責(zé)根據(jù)總部要求，對全省冰洗及生活電器的各項月度考核指標(biāo)做數(shù)據(jù)整理工作。
任職要求：
1.具有?？苹蛞陨蠈W(xué)歷。
2.專業(yè)要求：機(jī)電、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.經(jīng)驗要求：1-3年家電行業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗，熟悉常見家電維修工具和技術(shù)。
4. 較為熟悉家電工作原理，具備一定的維修技能，能夠獨立完成常見故障的檢測與維修工作。
其他要求：
1. 良好的客戶服務(wù)技巧和意識，較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力；
2. 能夠適應(yīng)省內(nèi)出差工作；
3.持有電工證等相關(guān)技能證書者優(yōu)先。
工作地點
濟(jì)南市天橋區(qū)清河北路8888號濱河商務(wù)中心A座26-27樓
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姚會慧/人資專員
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山東盛世欣興格力山東盛世欣興格力貿(mào)易有限公司成立于2000年，是珠海格力電器股份有限公司在山東的營銷管理服務(wù)公司，負(fù)責(zé)山東全省格力空調(diào)、冰箱、小電、熱水器等全系列產(chǎn)品的經(jīng)營銷售、市場渠道、售后服務(wù)等。公司總部位于泉城濟(jì)南美麗的小清河沿岸，建有辦公樓四層，并配有員工食堂。公司現(xiàn)有在職員工500余人，在全省16個地市均設(shè)有辦事處，其管理、銷售、品牌形象堪稱山東電器銷售行業(yè)的典范。山東格力憑借全新的經(jīng)營理念，先進(jìn)的管理方法飛速向前發(fā)展，公司銷量踞山東市場銷量第一的冠軍寶座。公司自成立以來秉承“以誠信行世，以厚德服人”的理念和“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”的企業(yè)精神續(xù)寫格力電器叱咤商海的傳奇篇章；堅持“有言必行,有諾必踐”的誠信原則，對合作伙伴真誠相待，平等合作，互利互惠；“誠信之重，厚德創(chuàng)業(yè)”始終維護(hù)著格力在山東市場中的“商名”?！叭司?，心聚，而天下聚?！逼髽I(yè)因人而生生不息。山東格力秉承“以人為本”的管理理念，將嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度與人性化的中國傳統(tǒng)地域人文相結(jié)合；注重企業(yè)文化的滲透與員工的自我融入，講求企業(yè)與員工之間的互相負(fù)責(zé)。通過一流的管理和一流的人才造就出了一流市場業(yè)績和一流的品牌。我們相信心有多大，事業(yè)就有多大?！叭烁聍攘?，造就格力”，公司以“海納百川”的開放胸懷，歡迎有志之士的加盟，共同用業(yè)績實現(xiàn)自我價值，用成就譜寫輝煌人生！帶著激情與夢想，我們將在格力的舞臺上綻放青春，放飛希望！公司地址：濟(jì)南市天橋區(qū)濱河商務(wù)中心A棟26樓乘車路線：路線一乘坐31、36、69、79、84路板橋廣場站下；路線二乘坐BRT1號線6號線北全福下；
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