崗位職責(zé): (一)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 ① 制定并落地跨境電商業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略,包括市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道布局及品牌建設(shè)。 ② 分析全球市場(chǎng)趨勢(shì),挖掘新興市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定本地化運(yùn)營(yíng)策略。 ③ 監(jiān)控行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向,快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (二)團(tuán)隊(duì)管理 ① 組建并帶領(lǐng)跨境電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(包含平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷、用戶增長(zhǎng)、供應(yīng)鏈等職能),制定目標(biāo)并推動(dòng)執(zhí)行。 ② 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作。 ③ 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,優(yōu)化跨部門協(xié)作流程(如產(chǎn)品、技術(shù)、物流、客服),提升整體效率。 ④ 指導(dǎo)推進(jìn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)骨干的業(yè)務(wù)指導(dǎo)賦能,培養(yǎng)或引進(jìn)管理層后備人才,搭建關(guān)鍵人才后備梯隊(duì); ⑤ 完善公司電商平臺(tái)各項(xiàng)政策與制度,保持平臺(tái)的好評(píng)率和良好的信用度; (三)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與銷售增長(zhǎng) ① 主導(dǎo)多平臺(tái)(速賣通、Tiktokshop、TEMU、SHEIN、獨(dú)立站等)的運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化商品上架、Listing優(yōu)化、廣告投放及促銷活動(dòng),提升GMV及利潤(rùn)率。 ② 通過(guò)數(shù)據(jù)分析(如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率)優(yōu)化用戶體驗(yàn),制定流量獲取及用戶留存策略。 ③ 管理站外營(yíng)銷(SEO/SEM、社交媒體、KOL合作、內(nèi)容營(yíng)銷等),提升品牌曝光及精準(zhǔn)獲客能力。 (四)供應(yīng)鏈與成本管控 ① 協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)優(yōu)化跨境物流(FBA、海外倉(cāng)、國(guó)際物流)、庫(kù)存管理及清關(guān)流程,降低運(yùn)營(yíng)成本。 ② 監(jiān)控產(chǎn)品生命周期,制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)策略,避免滯銷風(fēng)險(xiǎn)。 (五)數(shù)據(jù)分析與決策 ① 搭建運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)體系,定期輸出業(yè)務(wù)分析報(bào)告,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。 ② 制定ROI優(yōu)化方案,合理分配預(yù)算,確保資源投入的高效性。 任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、MBA等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 40歲以下,有從0到1組建團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);8年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉主流平臺(tái)規(guī)則(如速賣通、Tiktokshop、獨(dú)立站運(yùn)營(yíng))具備成功案例,有鞋品類成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 3. 精通數(shù)據(jù)分析工具(Google Analytics、Tableau、ERP系統(tǒng)等),擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 4. 熟悉跨境支付、國(guó)際物流、海外稅務(wù)合規(guī)等全鏈路流程。 5. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及商業(yè)敏感度,能快速響應(yīng)政策及市場(chǎng)變化。 6. 結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;