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職位描述
職位描述：
我們正在尋找一位富有激情、具備市場洞察力和執(zhí)行力的產(chǎn)品運營經(jīng)理來負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的運營工作。該崗位將全權(quán)負(fù)責(zé)電商平臺、海外市場推廣及客戶服務(wù)等相關(guān)運營工作，確保產(chǎn)品的順利推出、市場推廣效果及客戶體驗的提升。
工作職責(zé)：
市場調(diào)研與產(chǎn)品定位
負(fù)責(zé)國內(nèi)外市場的需求調(diào)研與分析，確保產(chǎn)品定位精準(zhǔn)，符合市場趨勢與客戶需求。
進(jìn)行競品分析，挖掘市場機會，提供產(chǎn)品優(yōu)化建議。
電商平臺運營
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在國內(nèi)電商平臺（如淘寶、京東、天貓、拼多多等）及海外電商平臺（如Amazon、AliExpress等）的運營與推廣。
優(yōu)化產(chǎn)品頁面內(nèi)容，提升轉(zhuǎn)化率，負(fù)責(zé)線上廣告投放（如直通車、社交媒體廣告等）和促銷活動的策劃與執(zhí)行。
分析電商平臺的銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略，提升品牌曝光與銷售額。
海外市場拓展與推廣
制定并執(zhí)行海外市場的產(chǎn)品推廣策略，提升產(chǎn)品在國際市場的品牌知名度。
與海外KOL、媒體合作，進(jìn)行產(chǎn)品評測、直播帶貨及社交媒體推廣。
負(fù)責(zé)海外用戶反饋的收集與處理，改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)。
客戶服務(wù)與售后管理
協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，解決用戶咨詢與售后問題，提升用戶滿意度。
處理客戶反饋與建議，推動產(chǎn)品優(yōu)化與改進(jìn)。
跟蹤產(chǎn)品在電商平臺的評價，分析并優(yōu)化用戶體驗。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
定期分析各平臺運營數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、用戶行為、廣告效果等，生成報告并提供優(yōu)化建議。
監(jiān)控各項運營指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率、客戶生命周期、復(fù)購率等），進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的調(diào)整與優(yōu)化。
職位要求：
本科及以上學(xué)歷，3年以上電商、產(chǎn)品運營相關(guān)經(jīng)驗，至少1年海外市場產(chǎn)品運營經(jīng)驗。
熟悉國內(nèi)外主要電商平臺（淘寶、京東、Amazon、AliExpress等）的運營規(guī)則和推廣工具，具有成功案例優(yōu)先。
具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做出策略調(diào)整并優(yōu)化運營效果。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨部門協(xié)作，解決運營中的問題。
英語口語和書面表達(dá)流利，能夠順利與海外團(tuán)隊及客戶進(jìn)行溝通。
具備較強的市場敏銳度，能夠捕捉市場動態(tài)并迅速響應(yīng)。
具有創(chuàng)業(yè)思維，能夠獨立思考并執(zhí)行工作計劃，推動產(chǎn)品從推廣到市場成功。