崗位職責(zé):
1. 指導(dǎo)用戶有效使用軟件,通過QQ、微信、電話等方式,解決用戶在使用我們軟件產(chǎn)品中遇到的問題。
2. 用戶問題無法得到解決時(shí),及時(shí)將問題反饋給技術(shù)人員、跟蹤處理進(jìn)度。
3. 關(guān)注軟件中是否存在Bug,發(fā)現(xiàn)Bug后及時(shí)反饋給技術(shù)人員。
任職要求:
1. 基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)能力。
2. 有良好的的溝通協(xié)調(diào)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有耐心,有責(zé)任心。
3. 工作態(tài)度積極進(jìn)取,善于團(tuán)隊(duì)合作,服從組織安排。
4. 有軟件客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
基本情況:
1. 工作時(shí)間8:30-12:00,13:30-17:30,雙休,法定節(jié)假日正常放假。
2. 試用期1-3個(gè)月,繳納五險(xiǎn)一金。
3. 薪資組成:基本工資3-5k+項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
4. 舒適的辦公環(huán)境,工作氛圍輕松和諧,領(lǐng)導(dǎo)同事超nice。
公司地址:濟(jì)南市歷下區(qū)彩云大廈14樓1401(芙蓉街附近)
職位福利:五險(xiǎn)一金、每年多次調(diào)薪、加班補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):無銷售性質(zhì) 雙休 五險(xiǎn)一金 項(xiàng)目獎(jiǎng)金