職位描述
客服
工作內(nèi)容：
1. 溝通機(jī)制：與廣陵各中小學(xué)建立常態(tài)化的溝通機(jī)制，深入了解學(xué)校在食材品種、質(zhì)量、配送服務(wù)等方面的需求變化；
2. 服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：定期收集學(xué)校對(duì)食材配送服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)和意見(jiàn)建議，制定針對(duì)性的服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃；
3. 問(wèn)題解決與關(guān)系維護(hù)：快速響應(yīng)并妥善處理學(xué)校在食材接收、使用過(guò)程中提出的各類(lèi)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
2. 服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：定期收集學(xué)校對(duì)食材配送服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)和意見(jiàn)建議，制定針對(duì)性的服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃；
3. 問(wèn)題解決與關(guān)系維護(hù)：快速響應(yīng)并妥善處理學(xué)校在食材接收、使用過(guò)程中提出的各類(lèi)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求：
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有做過(guò)客服或者銷(xiāo)售，商務(wù)通、電話經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；
2. 溝通能力強(qiáng)；打字速度快，熟悉電腦操作；
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
4. 主觀能動(dòng)性強(qiáng)，做事認(rèn)真仔細(xì)。
2. 溝通能力強(qiáng)；打字速度快，熟悉電腦操作；
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
4. 主觀能動(dòng)性強(qiáng)，做事認(rèn)真仔細(xì)。
工作地點(diǎn)
貓人營(yíng)銷(xiāo)中心揚(yáng)州市廣陵區(qū)鼎興路100號(hào)4號(hào)樓
入職公司信息
- 入職公司: 江蘇蘇鷹人才科技有限公司
- 公司地址: 南京雨花臺(tái)區(qū)軟件大道118號(hào)新華匯A2棟三樓
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
劉海燕/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江蘇蘇鷹人才科技有限公司蘇鷹成立于2001年，總部位于國(guó)家中心城市、六朝古都——南京是行業(yè)知名與領(lǐng)先的集人力資源、數(shù)字科技、業(yè)務(wù)外包、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、薪稅優(yōu)化、投資管理、文化發(fā)展等于一體的綜合企業(yè)服務(wù)集團(tuán)。現(xiàn)已形成“人事邦”（數(shù)智HR-SAAS）、“慧薪福”（薪稅優(yōu)化與靈活用工）、“蘇鷹商城”（彈性福利、辦公勞保用品供應(yīng)鏈管理）、“好工賺”（藍(lán)領(lǐng)社群就業(yè)）四大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以及招聘獵頭、人力資源外包、業(yè)務(wù)外包、教育培訓(xùn)、人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園、供應(yīng)鏈金融等六大線下事業(yè)部；下屬分子公司 62個(gè)，江蘇省13個(gè)地市，以及上海、杭州、成都、重慶、福州、寧波、南昌、九江等地已均設(shè)有分子公司，業(yè)務(wù)覆蓋100+城市。
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