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更新于 4月30日

物業(yè)客服管家

3000-4000元

職位描述

客服管家
崗位職責(zé): 1.熟悉本崗位服務(wù)區(qū)域、掌握區(qū)域內(nèi)業(yè)主的自然情況。 2.了解相關(guān)的建筑知識(shí)、物業(yè)管理、法律法規(guī)等知識(shí),并能靈活運(yùn)用。 3.負(fù)責(zé)定期巡視所管區(qū)域及空置房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄,并上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。 4.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別,確定維修事宜或解決措施,并做跟進(jìn)處理。 5.辦理業(yè)主入住手續(xù),陪同業(yè)主查驗(yàn)房屋。 6.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修施工過(guò)程監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)處理,并上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。 7.每月對(duì)業(yè)主報(bào)修情況進(jìn)行回訪,了解服務(wù)質(zhì)量及業(yè)主滿意度;掌握業(yè)主動(dòng)態(tài)、需求。 8.按時(shí)催繳物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。 9.定期對(duì)業(yè)主相關(guān)檔案及資料進(jìn)行更新,保證資料的有效性。 任職要求: 1.具備2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),辦公軟件熟練; 2.吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 3.有良好的執(zhí)行力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、午餐

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)大東區(qū)軒興一路1-3號(hào)2門

職位發(fā)布者

遼寧寶地建設(shè)集團(tuán)有限公司/HR

立即溝通
公司Logo遼寧寶地建設(shè)集團(tuán)有限公司
遼寧寶地集團(tuán)簡(jiǎn)介:遼寧寶地建設(shè)有限公司原是錦州寶地集團(tuán)的全資子公司。目前,集團(tuán)在遼寧省內(nèi)房企排名第五位,為國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)企業(yè)?,F(xiàn)已形成以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主,融商貿(mào)、建材、運(yùn)輸、物業(yè)管理、裝飾裝潢、造紙印刷等多元化產(chǎn)業(yè)格局和以遼寧為主跨區(qū)域發(fā)展布局的綜合性企業(yè)。集團(tuán)目前擁有員工5000余人,累計(jì)開(kāi)發(fā)樓盤40余個(gè),總面積880萬(wàn)平方米,占據(jù)錦州房地產(chǎn)市場(chǎng)60%以上市場(chǎng)份額,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入150億元,2011年實(shí)現(xiàn)銷售收入40億元,上繳稅金15.4億元,愛(ài)心公益奉獻(xiàn)社會(huì)累計(jì)投入1.5億元,2004年遼寧省品牌評(píng)估4001萬(wàn)元。遼寧寶地建設(shè)有限公司承載著寶地集團(tuán)區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略的歷史使命,是錦州寶地立足遼寧、輻射東北、走向全國(guó),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展的開(kāi)拓者和領(lǐng)路人。公司的戰(zhàn)略定位是成為區(qū)域領(lǐng)先的和住宅領(lǐng)先的房地產(chǎn)投資運(yùn)營(yíng)商,在這個(gè)定位下,積極發(fā)展住宅房地產(chǎn)業(yè)務(wù),創(chuàng)造性地發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù),通過(guò)城鎮(zhèn)化協(xié)助和區(qū)域深耕戰(zhàn)略,運(yùn)用創(chuàng)新的商業(yè)模式,穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利能力,成為區(qū)域領(lǐng)頭的房地產(chǎn)投資商和運(yùn)營(yíng)商。遼寧寶地建設(shè)有限公司自2011年成立以來(lái),精心打造多業(yè)態(tài)的發(fā)展格局,互為補(bǔ)充,相得益彰。三市多盤聯(lián)動(dòng),業(yè)態(tài)品類完備。住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、教育地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、文化地產(chǎn)均已日臻完善在沈陽(yáng)、阜新、錦州三個(gè)城市取得9個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,1個(gè)代建項(xiàng)目,總建筑面積逾300萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)銷售收入120億元。經(jīng)過(guò)多年的付出與努力,基本上完成了城市深耕的戰(zhàn)略使命?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,遼寧寶地集團(tuán)在董事長(zhǎng)竇娟女士的帶領(lǐng)下,將以抖擻的精神、創(chuàng)新的理念、誠(chéng)信的宗旨在企業(yè)界中迅速崛起,為城市建設(shè)及城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量!遼寧五強(qiáng)地產(chǎn),邀您共創(chuàng)輝煌!集團(tuán)地址:阜新市海州區(qū)中華路128號(hào)寶地大廈A座公司主頁(yè):http://www.lnbdjt.com/招聘郵箱:lnbd_710@163.com招聘電話:0418-2803206沈陽(yáng)區(qū)域公司地址:沈陽(yáng)市大東區(qū)軒興一路寶地銘門21號(hào)樓商業(yè)公司主頁(yè):http://www.lnbdjt.com/招聘郵箱:lnbd_710@163.com
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