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更新于 7月24日

售后客服專員(電話)

5000-6000元·14薪
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班居民服務(wù)物業(yè)管理保險
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢、報修電話,及時審核資料并派單;
2、及時處理客戶的建議、投訴,記錄并及時反饋;
3、及時跟進(jìn)處理中的案件進(jìn)度以及回訪。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒憐俐,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;

2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
3、性格溫和,有耐心、責(zé)任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
4、有團(tuán)隊合作精神,熟練操作計算機(jī)、Exlcel、word等辦公軟件,有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

深圳羅湖區(qū)招商盛世廣場B座1005

職位發(fā)布者

深圳市托普思維商業(yè)服務(wù)有限公司/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市托普思維商業(yè)服務(wù)有限公司
深圳市托普思維商業(yè)服務(wù)有限公司(Top Service Co.,Ltd.),成立于2011年9月5日,2022年入選深圳五百強(qiáng)企業(yè)。作為一家創(chuàng)新型現(xiàn)代服務(wù)企業(yè),我們專注于提供特殊型、創(chuàng)新型、風(fēng)險管理型服務(wù),致力于將服務(wù)保險化和保險服務(wù)化相結(jié)合;同時也提供相關(guān)的營銷咨詢及培訓(xùn)等商品代理運(yùn)營服務(wù),具體分為以下兩大部分:一、保障類服務(wù)延保服務(wù):為消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品提供在制造商所提供的質(zhì)保期和服務(wù)范圍之外的,以延長保修時間、延展服務(wù)范圍為特點(diǎn)的衍生性有償服務(wù)。風(fēng)險管理服務(wù):為保險公司或服務(wù)商的分散管理型保險及服務(wù)(例如延保責(zé)任保險、貨運(yùn)險、食品安全責(zé)任保險等)提供的風(fēng)險控制及預(yù)警服務(wù)。保險服務(wù)支持解決方案:將保險服務(wù)化的新型業(yè)務(wù),特點(diǎn)是以提供服務(wù)或?qū)嶓w產(chǎn)品以代替經(jīng)濟(jì)賠償,有效降低保險公司賠付風(fēng)險及案件運(yùn)行效率。二、運(yùn)營管理類服務(wù)代理服務(wù):為代理品牌提供平臺對接、店鋪運(yùn)營、倉儲、采購、批發(fā)零售、訂單處理、直播、售后服務(wù)的綜合性服務(wù)。代運(yùn)營服務(wù):為品牌提供平臺對接、店鋪代運(yùn)營、批發(fā)零售、訂單處理、直播服務(wù)。公司以“品質(zhì)、誠信”為本,以“服務(wù)客戶”為目標(biāo),追求永續(xù)經(jīng)營,創(chuàng)建高品質(zhì)的延保服務(wù)。
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