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400-885-9898
更新于 10月28日
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舉報

學管師班主任

7000-14000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 中關村
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

培訓機構溝通能力強可兼職有耐心，認真負責，熱愛教育能給學生帶來積極影響
【工作職責】
主要負責出國留學語培業(yè)務（托福+雅思+SAT等），核心工作是學員全周期服務與管理，既保障教學目標達成，也維護學員粘性。
一、班級與學員管理和服務
完成課前、課中、課后的各項規(guī)定流程，提升學生滿意度，處理客訴，促進學生達成學習目標。
二、學員維護與續(xù)課轉化
關注學員學習心態(tài)， 提升學員學習積極性，提供及時服務，增加客戶粘性； 在課程即將結束時， 結合學員學習需求和效果，推薦后續(xù)課程，提升學員續(xù)費率、轉介紹 、完課率等
三、 教學效果外化與家校溝通
反饋學生學習狀態(tài)、作業(yè)或?？汲煽?，向學生群外化教學成果；通過學習反饋與有溫度的個性化提升建議，有效提升學生成績，構建高粘性的家校關系。
四、口碑與轉介紹開拓
基于高質量的家校服務，向高滿意度的學生和家長征集轉介紹，促成口碑推薦，成功將家長滿意度轉化為招生資源，為機構提供有效的新生來源。
五、新媒體運營和轉化
結合公司情況，宣傳公司特色、教學成果、品牌理念等，增加曝光，促進引流。
六、領導交代的其他工作
【職業(yè)上升路徑】助學師——任課老師或規(guī)劃師——教學經理——校區(qū)校長
或助學師——課程顧問——運營主管——校區(qū)校長
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，期待英語專四/六級以上、或雅思6+/托福90+；
2、能夠洞察學生需求，善于與學生及家長溝通，語言及文字表達能力強;
3、熱愛教育行業(yè)，有責任心和耐心，有親和力；
4、工作有條理，能分清楚優(yōu)先級別，能夠及時回應消息；
5、熟練使用辦公軟件，能夠快速熟悉運營基本內容和各項運營工具；

工作地點

北京海淀區(qū)新中關購物中心-B座

職位發(fā)布者

張女士/人力資源

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公司Logo鼎美(北京)國際教育咨詢有限公司
鼎美教育是由從業(yè)12年的教學專家和留學規(guī)劃專家張菲老師和留學行業(yè)資深教師創(chuàng)建，致力于提高學生的雅思、托福、SAT、ACT等成績，95%教師為教學10年以上的資深教師。鼎美教育提供專業(yè)的指導和與學生的長期服務，幫助學生在語言、心智、思想、行為和格局上都有提升。
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