【客訴專員】年終獎(jiǎng),長白班,五險(xiǎn)一金
招聘地點(diǎn):廣州市
崗位職責(zé):
1、接聽客戶電話或客戶在線咨詢,處理客戶咨詢問題、解答客戶疑問;
2、處理客戶投訴、消保管理、監(jiān)管對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)處理售前、售后業(yè)務(wù),解決投訴及不良評(píng)價(jià),保證公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,無犯罪記錄無征信問題,誠信守法,具有1年以上的客服經(jīng)驗(yàn);
2、信貸業(yè)務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、工作態(tài)度端正、吃苦耐勞,愿意接受排班和輪班的工作機(jī)制
工作時(shí)間:排班:早班8:00-17:00,午班:11:00-20:00(午休1小時(shí)),周輪休,周休2天
薪資:固定工資+職級(jí)津貼+績效工資(不是業(yè)績結(jié)果類考核,是日常行為工作,基本都能拿滿),綜合6000到8000
社保:入職繳納五險(xiǎn)一金
地址:廣州市海珠區(qū)德臻科創(chuàng)園2棟