職位描述
直營店體驗(yàn)店門店運(yùn)營新零售通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備零售/批發(fā)
?核心職責(zé)?：
對接總部/省公司，執(zhí)行門店形象/客訴/服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化管理
維護(hù)三方地圖數(shù)據(jù)，跟蹤演示機(jī)/充電寶等設(shè)備狀態(tài)
定期走訪TOP/BOT門店，收集服務(wù)案例并輸出周報(bào)
協(xié)助店長培訓(xùn)及紅黑榜數(shù)據(jù)晾曬
任職要求：
1-3年零售運(yùn)營或客服經(jīng)驗(yàn)
熟練使用Excel處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
細(xì)心負(fù)責(zé)，能適應(yīng)高頻門店巡檢
有智能硬件門店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
熟悉office辦公軟件優(yōu)先
成長方向：
掌握總部政策到門店落地的全流程
積累客訴處理及服務(wù)SOP設(shè)計(jì)能力
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)時(shí)代1號
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