職位描述
三方物流貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
3. 監(jiān)控客戶服務(wù)活動(dòng)，確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠有效管理客戶服務(wù)項(xiàng)目，確保服務(wù)效率
3. 持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷改進(jìn)服務(wù)方法
1. 負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
3. 監(jiān)控客戶服務(wù)活動(dòng)，確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠有效管理客戶服務(wù)項(xiàng)目，確保服務(wù)效率
3. 持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷改進(jìn)服務(wù)方法
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)聞鼓路1號(hào)C座302
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蘇州鑫連鑫供應(yīng)鏈管理有限公司蘇州鑫連鑫供應(yīng)鏈管理有限公司，位于江蘇省蘇州市高新區(qū)金筑街588號(hào)傳化信息交易大樓B810、B811、B812、B813，公司注冊(cè)資本人民幣500萬元，是一家專業(yè)從事道路普通貨物運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理、一般倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、國(guó)際海上、陸路、航空貨物運(yùn)輸代理，國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理，物流信息咨詢，鋼材。建材、汽摩配件、機(jī)械設(shè)備、通訊設(shè)備、體育用品、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、船舶配件、日用百貨、化工原料及產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品）的銷售。公司區(qū)外倉(cāng)儲(chǔ)面積近20000平米（昆山、路橋、上海、南京等地），長(zhǎng)期合作分包供應(yīng)商、專線、車隊(duì)、報(bào)關(guān)公司等20余家，在全國(guó)各地建立了多家分公司及貨物分流點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)主要大中型城市。
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