任職要求:
1、男女不限,大專以上學(xué)歷;
2、一年以上汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)/前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解汽車基礎(chǔ)知識(shí),主要負(fù)責(zé)日常車輛維修、保養(yǎng)的接待工作;
3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),有良好的溝通及表達(dá)能力,親和力強(qiáng);
4、有一定的接待技巧,能獨(dú)立完成本崗位工作;
5、要有汽車駕駛證。
崗位職責(zé)
1、為進(jìn)店維修保養(yǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、準(zhǔn)確的為接待客戶進(jìn)行維修及保養(yǎng)項(xiàng)目的報(bào)價(jià);
3、認(rèn)真接待客戶車輛,對(duì)客戶車輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查,提醒客戶帶走車內(nèi)貴重物品;
4、對(duì)所接待車輛進(jìn)廠進(jìn)度熟練掌握,按時(shí)給客戶交車;
5、處理好客戶投訴事項(xiàng),確??蛻艋卦L的滿意度成績(jī);
6、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
職位亮點(diǎn):全世界最大的寶馬經(jīng)銷商集團(tuán)