崗位職責(zé)：
一、平臺(tái)運(yùn)營與店鋪管理
1. 負(fù)責(zé)京東、天貓店鋪的日常運(yùn)營0-1搭建，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、促銷設(shè)置等，確保店鋪正常運(yùn)作與用戶體驗(yàn)。
2. 制定并執(zhí)行月度/季度運(yùn)營計(jì)劃，結(jié)合平臺(tái)節(jié)點(diǎn)（如618、雙11、抖音大促）策劃營銷活動(dòng)，提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化。
3. 管理店鋪視覺與內(nèi)容呈現(xiàn)，協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)輸出高點(diǎn)擊率的視覺素材（主圖、詳情頁、短視頻、直播場景等）。
二、內(nèi)容與流量運(yùn)營
三、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1. 每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI等），定期輸出運(yùn)營報(bào)告，提出優(yōu)化方案。
2. 分析競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢，調(diào)整運(yùn)營策略，搶占市場機(jī)會(huì)。
3. 通過用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品頁面、促銷方式與客戶路徑，提升整體運(yùn)營效率。
四、用戶運(yùn)營與復(fù)購提升
1. 搭建店鋪會(huì)員體系，設(shè)計(jì)會(huì)員專享活動(dòng)，提升用戶忠誠度與復(fù)購率。
2. 管理客戶私域流量（如企微、社群），結(jié)合售后關(guān)懷與精準(zhǔn)營銷提高用戶生命周期價(jià)值。
五、跨部門協(xié)同
1. 與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)緊密配合，優(yōu)化庫存與產(chǎn)品線規(guī)劃，確保熱銷產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定。
2. 協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)處理售后問題，優(yōu)化服務(wù)流程，維護(hù)店鋪評(píng)分與口碑。
任職要求：
1. 本科以上學(xué)歷，3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少同時(shí)操作過京東與天貓平臺(tái)，有成功案例者優(yōu)先。
2. 數(shù)據(jù)敏感度高，能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、蟬媽媽、飛瓜等）。
3. 具備較強(qiáng)的策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)銷售增長有強(qiáng)烈責(zé)任心。
4 了解所在行業(yè)（如醫(yī)療器械、服飾、食品等）者優(yōu)先。
5.能適應(yīng)新媒體行業(yè)的快節(jié)奏，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。