雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服電商客服銷售客服倒班制
職位描述：
1、通過千牛、咚咚、電話等聊天工具回答客戶問題，引導客戶在網(wǎng)店順利的購買，解答顧客對產(chǎn)品和服務的疑問，促成交易成功；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關系維護工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導用戶在網(wǎng)站上順利的購買，促成交易；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等；
5、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與客戶溝通，減少避免投訴；
6、部門主管交待的其它事項
任職要求：
1、有京東、淘寶等網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗或快速消費品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、打字速度快，每分鐘打字速度50個字以上（應屆生可放寬）；
3、溝通能力強有責任心，上進心，有較強的客戶服務意識，愿意幫助客戶解決問題；
4、商品售出后的問題跟蹤，做好退換貨處理；
5、做好客戶關系管理，維護公司品牌形象，促進二次銷售；
6、售后問題的統(tǒng)計和分析，對公司運作提出可行性建議
白班：
早上8:20--下午17:20
夜班：
下午16 ：00--晚上00：00（在家上）
福利待遇：
1、提供有競爭力的薪酬待遇；
2、簽訂正式勞動合同，繳納五險一金；
3、雙休，享受帶薪年假；
4、良好的晉升機制與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；
5、豐富的節(jié)假日福利禮品；
6、不定期開展員工旅游、員工拓展培訓等福利活動。
班車路線：
1、李村樂客城---李村高速口---公司
2、新業(yè)廣場----公司
3、城陽區(qū)政府--家佳源--國學公園--齊魯人家--公司
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關系維護工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導用戶在網(wǎng)站上順利的購買，促成交易；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等；
5、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與客戶溝通，減少避免投訴；
6、部門主管交待的其它事項
任職要求：
1、有京東、淘寶等網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗或快速消費品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、打字速度快，每分鐘打字速度50個字以上（應屆生可放寬）；
3、溝通能力強有責任心，上進心，有較強的客戶服務意識，愿意幫助客戶解決問題；
4、商品售出后的問題跟蹤，做好退換貨處理；
5、做好客戶關系管理，維護公司品牌形象，促進二次銷售；
6、售后問題的統(tǒng)計和分析，對公司運作提出可行性建議
白班：
早上8:20--下午17:20
夜班：
下午16 ：00--晚上00：00（在家上）
福利待遇：
1、提供有競爭力的薪酬待遇；
2、簽訂正式勞動合同，繳納五險一金；
3、雙休，享受帶薪年假；
4、良好的晉升機制與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；
5、豐富的節(jié)假日福利禮品；
6、不定期開展員工旅游、員工拓展培訓等福利活動。
班車路線：
1、李村樂客城---李村高速口---公司
2、新業(yè)廣場----公司
3、城陽區(qū)政府--家佳源--國學公園--齊魯人家--公司
職位福利：五險一金、年底雙薪、包吃、包住、通訊補助、帶薪年假、周末雙休、績效獎金
工作地點
城陽區(qū)惜福鎮(zhèn)后金工業(yè)園青島沃隆食品有限公司三廠
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職位發(fā)布者
王迎春/HRBP
昨日活躍立即溝通
青島沃隆食品股份有限公司沃隆依據(jù)《中國居民膳食指南》，團隊自主創(chuàng)新研發(fā)25g獨立小包裝、6種堅果果干科學配比的“沃隆每日堅果”，堅果占比高達74%，率先在國內(nèi)市場倡導“沃隆每日堅果，引領健康生活”的消費理念，開啟混合堅果新紀元。沃隆堅持“堅果＋X”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，擁有每日堅果、單一堅果果干、節(jié)日禮盒、烘焙產(chǎn)品等近百種產(chǎn)品。沃隆注重品牌建設，在微信、微博、抖音等全媒體平臺進行內(nèi)容營銷，打造品牌IP形象“小隆人”；同時發(fā)力娛樂營銷，與《都挺好》《我是余歡水》《掃黑風暴》《誰是兇手》等數(shù)十部優(yōu)質(zhì)影視劇植入合作；每年通過電梯、航空、高鐵、地標建筑進行平面廣告宣傳，使品牌形象深入人心。2021年，沃隆升級品牌廣告語為“沃隆，堅果中的大隊長”，提出“高品質(zhì)堅果”的三大標準——“一好”個頭大、“二好”自然香、“三好”真干脆，以積極開拓的創(chuàng)新態(tài)度推動行業(yè)發(fā)展，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引領健康生活新升級。沃隆一流的品質(zhì)得到廣泛認可，是博鰲亞洲論壇全球健康論壇第二屆大會“官方指定合作品牌”、中華人民共和國第十四屆學生運動會貢獻單位。抗擊新冠肺炎疫情中，沃隆捐助物資馳援一線，獲“抗擊新冠肺炎疫情捐贈貢獻獎”。憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)和好口碑，沃隆連續(xù)多年拿下“電商奧斯卡”——“金麥獎”，先后斬獲“中國創(chuàng)新榜樣”、中國食品行業(yè)“成長之星”、bilibiliZ100百大口碑國貨榜“年度堅果”，沃隆牌每日堅果、開心果、蔓越莓干等被譽為中國堅果炒貨食品行業(yè)具有健康價值與創(chuàng)新價值品牌產(chǎn)品。
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