崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期物業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及物業(yè)服務(wù)方案優(yōu)化創(chuàng)新等,通過提供安全護(hù)衛(wèi)、禮儀展示、環(huán)境專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來具體支持地產(chǎn)銷售工作。
崗位要求:
大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或酒店管理類專業(yè)畢業(yè)。
3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);有國內(nèi)大型知名同類企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
品質(zhì)意識(shí)強(qiáng),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
具有豐富的客服服務(wù)或酒店管理等同崗位工作經(jīng)歷,有較好的文字功底和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強(qiáng);處理突發(fā)事件和創(chuàng)造新能力、抗壓能力強(qiáng)。
具有實(shí)現(xiàn)工作水準(zhǔn)不斷突破的能力;
具有良好的公文寫作及準(zhǔn)確表達(dá)自己見解的能力
具有與其它職員和客戶間保持良好溝通的能力;
具有妥善處理內(nèi)外部客戶有關(guān)投訴,令客戶滿意的能力;
能承擔(dān)較大的心理壓力,具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。