職位描述
電話客服售前客服售后客服全白班電子商務
崗位職責：
1、負責客服的日常工作的安排、督導、檢查、協(xié)調(diào)以及技能的日常培訓工作；
2、負責處理各類投訴的跟進、處理；
3、對客戶訂單進行全流程管控，并與配送、倉儲進行緊密協(xié)調(diào)；
任職要求：
1、性格外向，親和力強，有較強的溝通能力和應變能力；
2、一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、有移動公司外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1、負責客服的日常工作的安排、督導、檢查、協(xié)調(diào)以及技能的日常培訓工作；
2、負責處理各類投訴的跟進、處理；
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1、性格外向，親和力強，有較強的溝通能力和應變能力；
2、一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、有移動公司外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
河南省鄭州市金水區(qū)東明路北187號A座和B座中間，小飛象隔壁綠色門頭
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鄭州市仟吉食品有限公司“仟吉西餅”起源于武漢市仟吉食品有限公司，該公司為一家股份制企業(yè)，成立于1999年12月28日，現(xiàn)本部位于武漢市黃陂區(qū)武湖工業(yè)園漢施公路南26號。公司采取中央工廠結(jié)合門店現(xiàn)場加工的生產(chǎn)方式，由公司的直營連鎖店銷售產(chǎn)品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。公司連鎖店店名：“仟吉西餅”。公司主要經(jīng)營以烘焙食品為主的，面包、蛋糕、餅干、月餅等。目前“仟吉西餅”已經(jīng)在武漢市、長沙市、鄭州市、合肥市、南寧市開設(shè)直營連鎖店400多家?！皠?chuàng)造時尚、精致、健康、豐盛的人生”。仟吉公司不僅創(chuàng)造烘焙美食，更是創(chuàng)造了一種生活的藝術(shù)，贏得了那些注重生活質(zhì)量和品位、對烘焙食品有較高鑒賞水平的消費者的充分肯定。
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