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一、 崗位職責(zé)
1. 店鋪運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營（包括線上/線下/社區(qū)/微信社群團(tuán)購/直播等多種營銷方式）。制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。店內(nèi)進(jìn)銷存管理。維護(hù)店鋪設(shè)備，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 團(tuán)隊(duì)管理
招聘、培訓(xùn)和管理員工，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。制定排班表，合理安排店內(nèi)員工工作。監(jiān)督員工表現(xiàn)，提供反饋并進(jìn)行績效考核。
3. 顧客服務(wù)
熟悉各類獲客渠道并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)處理投訴。收集顧客反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)良好的顧群關(guān)系，提升客群滿意度。
4. 財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理和成本控制。評估每日營業(yè)額，確保賬目準(zhǔn)確。定期分析財(cái)務(wù)銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。
5. 市場推廣
執(zhí)行總部營銷計(jì)劃，提升店鋪知名度。策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，吸引顧客。分析市場趨勢，提出營銷建議。
6. 品牌維護(hù)
確保店鋪形象符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，確保符合品牌要求。維護(hù)店鋪衛(wèi)生和安全，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
二、任職要求：
1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上餐飲或零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，茶飲/藥食同源行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 技能要求：
具備良好的管理、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
熟悉財(cái)務(wù)管理和成本控制。
具備市場分析和營銷策劃能力。
熟練使用辦公軟件和POS系統(tǒng)。
4. 個(gè)人素質(zhì)：
責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德。
具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。
熱愛茶飲/藥食同源大健康行業(yè)，愿意長期持續(xù)發(fā)展。
三、工作地點(diǎn)：線下店鋪
四、工作時(shí)間：輪班制，需適應(yīng)早晚班和節(jié)假日工作。
五、薪酬福利：
1、底薪+績效獎(jiǎng)金。
2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工折扣、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3、提供晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升至區(qū)域經(jīng)理或更高職位。