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一、 崗位職責
1. 店鋪運營管理
負責店鋪的日常運營（包括線上/線下/社區(qū)/微信社群團購/直播等多種營銷方式）。制定并執(zhí)行運營計劃，確保銷售目標的達成。店內進銷存管理。維護店鋪設備，確保正常運轉。
2. 團隊管理
招聘、培訓和管理員工，確保團隊高效運作。制定排班表，合理安排店內員工工作。監(jiān)督員工表現，提供反饋并進行績效考核。
3. 顧客服務
熟悉各類獲客渠道并提供優(yōu)質的服務，及時處理投訴。收集顧客反饋，持續(xù)改進服務質量。維護良好的顧群關系，提升客群滿意度。
4. 財務管理
負責店鋪的財務管理和成本控制。評估每日營業(yè)額，確保賬目準確。定期分析財務銷售數據，提出改進建議。
5. 市場推廣
執(zhí)行總部營銷計劃，提升店鋪知名度。策劃并執(zhí)行促銷活動，吸引顧客。分析市場趨勢，提出營銷建議。
6. 品牌維護
確保店鋪形象符合品牌標準。監(jiān)督產品質量，確保符合品牌要求。維護店鋪衛(wèi)生和安全，確保符合標準。
二、任職要求：
1. 教育背景：大專及以上學歷，管理、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗：2年以上餐飲或零售行業(yè)管理經驗，茶飲/藥食同源行業(yè)經驗優(yōu)先。
3. 技能要求：
具備良好的管理、溝通和團隊協作能力。
熟悉財務管理和成本控制。
具備市場分析和營銷策劃能力。
熟練使用辦公軟件和POS系統。
4. 個人素質：
責任心強，具備良好的職業(yè)道德。
具備較強的抗壓能力和問題解決能力。
熱愛茶飲/藥食同源大健康行業(yè)，愿意長期持續(xù)發(fā)展。
三、工作地點：線下店鋪
四、工作時間：輪班制，需適應早晚班和節(jié)假日工作。
五、薪酬福利：
1、底薪+績效獎金。
2、五險一金、帶薪年假、員工折扣、培訓機會。
3、提供晉升機會，表現優(yōu)異者可晉升至區(qū)域經理或更高職位。